Quản trị chiến lược truyền thông tổng thể
Xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông tổng thể cho TMT Motors và các dòng sản phẩm xe điện theo từng giai đoạn phát triển.
Đảm bảo sự nhất quán về thông điệp, hình ảnh và cảm xúc truyền thông trên toàn bộ hệ sinh thái kênh truyền thông.
Định hướng thông điệp truyền thông dựa trên chiến lược thương hiệu, mục tiêu kinh doanh và hành trình khách hàng.
Xây dựng và quản lý hệ thống truyền thông đa kênh
Lập kế hoạch, tổ chức và quản lý hoạt động truyền thông trên các kênh:
Truyền thông trực tiếp (sự kiện, activation, hội nghị, triển lãm).
Truyền thông đại chúng (PR, báo chí, TV, báo điện tử).
Xây dựng quy chuẩn nội dung, thông điệp và hình ảnh truyền thông, đảm bảo tuân thủ định vị thương hiệu.
Kiểm soát chất lượng nội dung, hình ảnh, video trên tất cả các kênh, đảm bảo ≥ 95% nội dung đạt chuẩn truyền thông.
Truyền thông số (Website, Fanpage, Social Media, Digital Platform).
Quản lý nội dung & kiểm soát sáng tạo truyền thông
Định hướng và phê duyệt nội dung truyền thông: thông cáo báo chí, bài PR, kịch bản video, nội dung digital, POSM, ấn phẩm truyền thông.
Kiểm soát tỷ lệ sai lệch thông điệp truyền thông ≤ 5%.
Giám sát hoạt động sáng tạo nội dung của đội ngũ nội bộ và đối tác truyền thông.
Đảm bảo thông điệp truyền thông rõ ràng, nhất quán, đúng chiến lược và phù hợp từng nhóm đối tượng khách hàng.
Quan hệ báo chí, KOL/KOC và đối tác truyền thông
Phối hợp với đối tác truyền thông, agency, production house để triển khai chiến dịch hiệu quả, đúng định hướng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, truyền thông, nhà báo, biên tập viên.
Quản lý và phát triển mạng lưới KOL/KOC, cộng đồng sáng tạo nội dung, phục vụ các chiến dịch truyền thông – marketing.
Quản lý khủng hoảng truyền thông
Chủ động đề xuất và triển khai các giải pháp xử lý khủng hoảng, đảm bảo uy tín và hình ảnh doanh nghiệp.
Theo dõi, đánh giá dư luận, phản hồi của khách hàng và báo chí.
Xây dựng quy trình và kịch bản xử lý khủng hoảng truyền thông.
Đo lường và tối ưu hiệu quả truyền thông
Đảm bảo mỗi năm triển khai các chiến dịch truyền thông tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh hoặc đạt giải thưởng truyền thông.
Theo dõi, phân tích và đánh giá các chỉ số hiệu quả truyền thông (PR value, reach, engagement, sentiment…).
Đảm bảo mức tăng trưởng độ nhận diện truyền thông tự nhiên.