Chiến lược tuyển dụng & hoạch định nhân sự
- Phối hợp với các Trưởng bộ phận xây dựng kế hoạch tuyển dụng định kỳ và đột xuất theo chiến lược phát triển nhân sự của công ty.
- Phân tích thị trường lao động, đánh giá đối thủ và xu hướng tuyển dụng trong lĩnh vực TMĐT để tối ưu chính sách thu hút nhân tài.
- Đề xuất và triển khai chiến lược tuyển dụng trung và dài hạn cho khối Thương mại điện tử (Sales, Marketing, Vận hành, CSKH, Content, v.v.).
Quản lý và điều phối hoạt động tuyển dụng
- Xây dựng, tiêu chuẩn hóa và cải tiến quy trình tuyển dụng nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng nguồn ứng viên.
- Phát triển nguồn ứng viên qua các kênh: nền tảng tuyển dụng, mạng xã hội, headhunter, cộng đồng chuyên môn, trường đại học, sự kiện nghề nghiệp…
- Điều phối và giám sát toàn bộ quy trình tuyển dụng: tiếp nhận nhu cầu – đăng tuyển – sàng lọc – phỏng vấn – đàm phán – đề xuất Offer.
Quản lý đội ngũ tuyển dụng & đào tạo
- Đảm bảo KPI tuyển dụng đạt mục tiêu về số lượng, chất lượng, tiến độ và ngân sách.
- Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng phỏng vấn, đánh giá ứng viên, sourcing và truyền thông tuyển dụng cho nhân viên trong nhóm.
- Phân công, theo dõi, hỗ trợ và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ tuyển dụng.
Đào tạo hội nhập & Onboarding nhân sự mới
- Tiếp nhận và tổ chức đào tạo hội nhập (Onboarding) cho nhân sự mới: giới thiệu về công ty, văn hóa, nội quy, chính sách nhân sự và quy trình làm việc.
- Xây dựng và chuẩn hóa chương trình, tài liệu đào tạo hội nhập nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên mới.
- Theo dõi, đánh giá mức độ hòa nhập và hiệu quả đào tạo của nhân sự mới trong giai đoạn thử việc, phối hợp với quản lý trực tiếp để đánh giá năng lực và đề xuất kế hoạch đào tạo bổ sung.
Truyền thông tuyển dụng & Thương hiệu nhà tuyển dụng
- Phối hợp với bộ phận Truyền thông xây dựng và triển khai chiến lược Employer Branding nhằm nâng cao hình ảnh nhà tuyển dụng.
- Đại diện công ty tham gia hội chợ việc làm, workshop, talkshow tại trường đại học và cộng đồng chuyên ngành.
Báo cáo & cải tiến
- Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm tối ưu chi phí – thời gian – chất lượng tuyển dụng và đào tạo.
- Lập báo cáo tuần/tháng/quý về tình hình tuyển dụng, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả kênh tuyển dụng và chất lượng nhân sự mới.