Trưởng Quầy Bơ Sữa Và Đồ Uống - Tops Market Moonlight

Chức năng: Quản lý quan hệ với khách hàng
- Quản lý trải nghiệm giác quan của khách hàng tại quầy (âm thanh, ánh sáng, vệ sinh, nhiệt độ…).
- Kiểm soát thái độ phục vụ của nhân viên và đối tác tại quầy.
- Phối hợp các bộ phận khác (Marketing, nhân sự...) nhằm nâng cao sự hài lòng khách hàng.
- Theo dõi, khảo sát đối thủ cạnh tranh để cải thiện dịch vụ.
- Giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng theo quy trình công ty.
- Tổ chức hoạt náo, sắp xếp luồng khách hàng trong cửa hàng.
Chức năng: Quản lý tài sản
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu, trưng bày và phương thức bán hàng đúng tiêu chuẩn siêu thị.
- Quản lý hàng hóa: nhận, sắp xếp, vệ sinh, chất lượng.
- Đảm bảo an toàn cho nhân viên, khách hàng, hàng hóa và tài sản.
- Quản lý, bảo quản, sử dụng đúng quy định trang thiết bị, tài sản trong quầy.
- Tuân thủ mô hình trưng bày hàng hóa (concept) của siêu thị.
Chức năng: Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên phối hợp với phòng nhân sự.
- Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân (IDP) và tạo động lực làm việc.
- Thực hiện khen thưởng, kỷ luật, đảm bảo tuân thủ quy định lao động, an toàn, sức khỏe.
- Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên.
Chức năng: Quản lý thương mại
- Tổ chức, triển khai chương trình khuyến mãi và các hoạt động kinh doanh tại quầy.
- Xác định danh mục sản phẩm, giám sát đặt hàng, chất lượng và trưng bày.
- Giám sát vệ sinh, đảm bảo hàng hóa trưng bày đẹp, đúng tiêu chuẩn.
- Quản lý hàng hóa (luân chuyển, hủy, hỏng, chống thất thoát).
- Nghiên cứu thị trường, khảo sát đối thủ.
Chức năng khác
- Quản lý kết quả kinh doanh: doanh số, lợi nhuận, tồn kho, thất thoát.
- Hỗ trợ thanh toán, giao nhận, bán hàng hoặc châm hàng khi có yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc cửa hàng hoặc cấp quản lý.
Địa điểm làm việc: Siêu Thị Tops Market Moonlight- 102 Đặng Văn Bi, phường Thủ Đức (Bình Thọ cũ), thành phố Hồ Chí Minh

- Yêu cầu ứng viên là nam.
- Có khả năng tính toán các chỉ số thương mại.
- Am hiểu về chuỗi cung ứng, tiếp thị, kiểm soát tồn kho và dịch vụ khách hàng trong ngành phân phối.
- Có kinh nghiệm khai thác dữ liệu từ phần mềm GOLD.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-16 13:45:03