Trưởng Tầng (TUYỂN GẤP)

Quản lý công việc trước khi vào ca và kết thúc ca
Tổ chức, phân công và giám sát hoạt động phục vụ tại khu vực phụ trách (chuẩn bị trước ca, phục vụ khách, kết thúc ca), đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tư vấn, chăm sóc khách hàng và phối hợp triển khai các hoạt động marketing, đồng thời đề xuất sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
Quản lý tài sản
Quản lý và kiểm soát toàn bộ tài sản, CCDC thiết bị khu vực phụ trách; đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần thiết.
Kiểm tra và giám sát việc sử dụng thiết bị trong ca làm việc, đảm bảo vận hành an toàn, đúng quy định.
Quản lý nhân sự của tầng
Quản lý, phân công và điều phối nhân sự trong phạm vi phụ trách; tham gia tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và đề xuất ký hợp đồng nhân viên.
Giám sát việc tuân thủ nội quy, tiêu chuẩn phục vụ, xử lý vi phạm và điều động nhân sự hỗ trợ khi cần thiết.
Công tác đào tạo đội ngũ
Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nội quy, quy trình và nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên trong tầng.
Giám sát, đánh giá hiệu quả sau đào tạo, đảm bảo nhân viên tham gia đầy đủ và áp dụng đúng vào công việc.
Công tác báo cáo
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp có thẩm quyền

- Ưu tiên biết tiếng Anh/ tiếng Trung
- Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Có chuyên môn, nghiệp vụ về F&B
- Tin học văn phòng
- Giao tiếp, giải quyết tình huống, tổ chức công việc, phối hợp liên bộ phận
- Sức khỏe đảm bảo yêu cầu công việc; sẵn sàng làm việc trong mùa cao điểm
- Có ít nhât 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương, có kinh nghiệm làm việc từ 3 năm trở lên trong môi trường khách sạn, nhà hàng (á hoặc âu)
- Trách nhiệm, cẩn trọng, chủ động; tinh thần hỗ trợ

- Được tham gia các dự án marketing đa dạng & sáng tạo.
- Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển.
- Thưởng kinh doanh theo quý.
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
- Hỗ trợ cơm ca
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding, thưởng lễ tết,...).
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-16 11:20:03