Tư Vẫn
Mô tả công việc
• Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ
•Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, lỗi sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn thương mại điện tử dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
• Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
tốt nhất.
• Thuần chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
• Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Quyền lợi
• Thu nhập 6.600.000- 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp)
• Nhận 85% LCB ở giai đoạn thử việc, KPI tính gói đầu theo tháng.
Thưởng 1.000.000 khi ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thời gian đào tạo 9 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc
• Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
công ty cung cấp.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-06 07:10:03










