Tư Vấn Tuyển Sinh
Mô tả công việc
Chủ động liên hệ học viên/phụ huynh để chốt tái đăng ký sau khi hoàn thành khóa học.
Hướng dẫn học viên các thủ tục nhập học, làm bài kiểm tra, sử dụng tài liệu và nền tảng học tập.
Báo cáo danh sách khách hàng, tỉ lệ chuyển đổi và kết quả tư vấn định kỳ.
Tiếp nhận và liên hệ khách hàng qua các kênh marketing, điện thoại, tin nhắn, email, fanpage và trực tiếp tại trung tâm.
Theo dõi, nhắc lịch test đầu vào, học thử và chốt đăng ký.
Hướng dẫn và hỗ trợ học viên hoàn tất thủ tục ghi danh, đóng học phí.
Tư vấn lộ trình học phù hợp với trình độ và nhu cầu của học viên.
Chăm sóc khách hàng, Ghi nhận và phối hợp xử lý khiếu nại, đề xuất giải pháp cải thiện.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có kinh nghiệm tư vấn/CSKH (Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong môi trường giáo dục).
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học (ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Marketing, Giáo dục hoặc liên quan).
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
Hiểu biết về quy trình chăm sóc khách hàng và kỹ thuật chốt sale
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được tự do sáng tạo đề xuất các ý tưởng phá cách nhất, có cơ hội học hỏi và thăng tiến.
Được hỗ trợ miễn phí các khoá học IELTS tại The Catalyst for English sau 6 tháng làm việc chính thức
Chế độ xét tăng lương định kỳ (6- 12 tháng/lần/năm). Cơ hội phát triển lên team leader hoặc trưởng trung tâm.
Du lịch, nghỉ dưỡng kết nối nhân viên hàng năm.
Thu nhập trung bình 9.000.000- 25.000.000 ++ VNĐ/tháng (lương cứng, các khoản hỗ trợ, và thưởng)
Cơ chế ghi nhận thường xuyên.
Một số chính sách khác theo quy định của trung tâm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 13:45:02










