Mô tả công việc
– Gọi điện thoại tư vấn chương trình học luyện thi TOEIC/ TOEFL,…, giải đáp thắc mắc và chốt gói sản phẩm cho khách hàng trong danh sách data từ các hoạt động Marketing công ty cung cấp;
– Đóng góp các ý tưởng để tăng trưởng doanh thu;
– Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng;
– Báo cáo cho Quản lí trực tiếp về kết quả bán hàng và phối hợp với các quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc.
– Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng, chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại, zalo…;
II. Yêu cầu ứng viên
– Khả năng giao tiếp tốt, xử lí tình huống nhanh nhẹn, khéo léo;
– Thái độ trung thực, chăm chỉ, có trách nhiệm với công việc và khách hàng.
– Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói ngọng, giọng nói truyền cảm;
– Khả năng tự lập kế hoạch công việc cho cá nhân;
– Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành;
– Ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm telesales, tư vấn, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên kinh nghiệm trong lĩnh vực Giáo dục;
III. Thu nhập
Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Thu nhập: 20 – 25 triệu VND
Lương cứng: Upto 8.5 triệu VND
IV. Quyền lợi
– Mức lương cứng Upto 8,5 triệu gross, deal theo năng lực + hoa hồng, thu nhập 20- 25tr/ tháng. Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
– Tăng lương định kì hàng năm;
– Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Đạo đức uy tín;
– Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty);
– Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
– Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
– Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
– Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn.
Lưu ý: Do số lượng lớn CV đổ về từ các nguồn tuyển dụng,Team Tuyển dụng xin phép chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp trong khoảng 3- 5 ngày làm việc.
V. Địa điểm làm việc
– Văn phòng IIG Việt Nam: Số 75 phố Giang Văn Minh, Phường Ngọc Hà, Hà Nội
VI. Thời gian làm việc
– Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30) & Sáng Thứ 07 (từ 08h – 12h trưa)
