TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TRỰC TỔNG ĐÀI - FULL TIME - QUẬN 1

Mô tả công việc:

Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng bằng các công tác tri ân khách hàng nhân dịp đặc biệt.
Trực tổng đài, tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng chuyển đến nhà hàng.
Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, điều kiện áp dụng voucher, chương trình khuyến mãi đang có, …
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ (nếu có)
Hỗ trợ Quản lý thực hiện các khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Theo ca bắt buộc các ngày thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật. Các ngày còn lại Quản lý sẽ linh động sắp xếp theo lịch thỏa thuận trước.

Chăm chỉ, nhanh nhẹn, năng động, trung thức, gắn bó lâu dài;
Kiên nhẫn, điềm tĩnh, có kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Từ 18 tuổi trở lên, có thời gian linh hoạt xoay ca (bắt buộc phải làm việc vào thứ 3, thứ 4, thứ 7 và Chủ nhật); làm các ngày cuối tuần và các ngày lễ trong năm;
Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trực tổng đài và chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
Ưu tiên có thể đi làm Tết âm lịch (theo sự sắp xếp của Quản lý nhà hàng);

Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, phát triển kỹ năng;
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH theo Luật định, nghỉ phép theo quy định;
Có cơ hội thăng tiến trở thành các vị trí trợ lý/ quản lý trực tổng đài;
Chế độ phúc lợi xã hội tốt;
Mức lương từ 6 triệu, hưởng 100% lương trong thời gian thử việc;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-21 14:00:09