[TUYỂN GẤP] GUEST RELATIONS OFFICER (RUSSIAN) - NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (TIẾNG NGA)

– Cập nhật hằng ngày khách VIP và khách quay trở lại khách sạn.
– Luôn cập nhật giá phòng, gói bán phòng, giảm giá cũng như giải quyết tình huống.
– Cộng tác với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu đặc biệt.
– Kiểm tra tình trạng phòng của khách đến hằng ngày.
– Làm thủ tục nhận và trả phòng cho khách cũng như hỗ trợ Lễ tân khi cần thiết.
– Cập nhật liên tục các thông tin, dịch vụ và hoạt động trong khách sạn.
– Quảng bá tất cả hoạt động trong khách sạn, nắm rõ vị trí các khu vực xung quanh nhằm hỗ trợ khách về phương hướng khi được yêu cầu.
– Hợp tác với nhân viên Lễ tân cũng như nhân viên hành lý và tài xế để phục vụ khách tốt.
– Chào hỏi và đưa tiễn khách.

– Kỹ năng giải quyết vấn tốt.
– Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.
– Thành thạo giao tiếp Tiếng Nga.
– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Nhà ở dành cho nhân viên làm việc xoay ca.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cung cấp đồng phục và bữa ăn ca theo tiêu chuẩn Resort.
Thu nhập cạnh tranh kèm mức service charge hấp dẫn (SC ~ 5.000.000 VNĐ/tháng).
Xe đưa đón nhân viên theo tuyến Hội An – Bliss và ngược lại.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-08 11:55:03