Tuyển Lễ Tân Ca Chiều

Nhiệm vụ chính:
Giữ gìn khu vực lễ tân và sảnh luôn gọn gàng, chuyên nghiệp.
Đón tiếp, chào hỏi khách hàng một cách chuyên nghiệp, thân thiện và lịch sự.
Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách theo đúng quy trình của khách sạn.
Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Kỹ thuật… để đảm bảo dịch vụ cho khách.
Quản lý, theo dõi, và thực hiện thanh toán các dịch vụ phát sinh (minibar, giặt ủi, tour, dịch vụ thêm...).
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng; phối hợp với bộ phận kinh doanh để xác nhận đặt chỗ.
Cập nhật thông tin đặt phòng, quản lý hồ sơ khách trên hệ thống.
Xử lý nhanh chóng và chuyên nghiệp các tình huống, khiếu nại của khách (nếu có).
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.

Giao tiếp tiếng Anh tốt, biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Có thể sử dụng vi tính cơ bản và sẵn sàng học hỏi.
Tinh thần trách nhiệm, làm việc nghiêm túc, đúng giờ.
Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, lịch sự.
Thái độ tích cực, vui vẻ, giao tiếp tốt.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Lương + phụ cấp ăn trưa + thưởng lợi nhuận + hoa hồng tour, dịch vụ đi kèm.
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi theo quy định pháp luật và chính sách của khách sạn.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, sử dụng hệ thống quản lý khách sạn.
BHYT và BHXH đầy đủ, lương tháng thứ 13 cũng như thưởng đại lễ hấp dẫn!

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-21 12:15:02