TUYỂN LỄ TÂN KHÁCH SẠN CA NGÀY/ĐÊM
Mô tả công việc
Đón tiếp và chào hỏi khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.2. Hỗ trợ khách làm thủ tục check- in, check- out, đổi phòng và xử lý yêu cầu trong thời gian lưu trú.3. Tiếp nhận thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến.4. Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống.5. Kiểm soát tủ thu ngân, lập các báo cáo doanh thu và ca làm việc.6. Hỗ trợ khách giải đáp thắc mắc, xử lý phàn nàn trong phạm vi cho phép.7. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm *** cho khách.8. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 19:35:02










