Vận Hành Kinh Doanh Máy Bán Hàng Tự Động

Vận hành hàng ngày:
Ghi nhận nhật ký vận hành và phản hồi sự cố kịp thời
Theo dõi trạng thái máy từ xa: hoạt động/mất kết nối, báo lỗi phần mềm hoặc phần cứng
Kiểm tra lượng hàng tồn từng ô, tình trạng điện, kết nối mạng
Quản lý hàng hóa & tồn kho:
Đảm bảo hàng hóa được trưng bày và sắp xếp trong máy theo nguyên tắc FIFO/FEFO
Chủ động lên đơn bổ sung, điều chuyển hàng dựa trên số liệu bán ra và tồn kho
Thực hiện quy trình giảm giá, xử lý hàng cận date/hàng hủy theo quy định
Kiểm tra hạn sử dụng, chất lượng sản phẩm và vệ sinh trong máy.
Xử lý sự cố & hỗ trợ kỹ thuật:
Đảm bảo thời gian khắc phục nhanh, giảm thiểu gián đoạn bán hàng.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khi có sự cố nghiêm trọng
Xử lý sự cố ban đầu: kẹt hàng, giao dịch lỗi, máy mất kết nối, sự cố thanh toán…
Chăm sóc khách hàng
Đảm bảo trải nghiệm mua hàng qua máy thân thiện, minh bạch, đúng cam kết.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp hoặc qua hotline trong trường hợp giao dịch lỗi, hoàn tiền, hoặc sản phẩm gặp vấn đề
Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý
Báo cáo & dữ liệu
Cập nhật dữ liệu tồn kho, doanh thu và sự cố trên hệ thống (ERP/Odoo).
Lập báo cáo định kỳ ngày/tuần/tháng về vận hành, doanh thu, sự cố và phản hồi khách hàng
Thống kê sản phẩm bán chạy, chậm bán để hỗ trợ phân tích kinh doanh.
Phát triển điểm bán & kinh doanh
Chịu trách nhiệm theo dõi và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của hệ thống máy: doanh thu, hiệu quả từng vị trí, đề xuất cải thiện.
Đàm phán sơ bộ điều kiện thuê, phối hợp bộ phận liên quan triển khai hợp đồng
Tìm kiếm và đề xuất đối tác cho thuê vị trí đặt máy: trung tâm thương mại, chung cư, văn phòng, trường học…
Công việc khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

Tin học: thành thạo Word, Excel, các công cụ quản lý dữ liệu.
Ưu tiên bổ sung: Cẩn thận, Trung thực, Trách nhiệm, Có sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển giữa các điểm đặt máy, Chủ động, nhanh nhẹn, có tư duy dịch vụ khách hàng và định hướng kinh doanh.
Kinh nghiệm: tối thiểu từ 1 năm trong lĩnh vực bán lẻ, kho vận, logistic, CSKH hoặc vận hành máy móc.
Chuyên môn: Biết vận hành, kiểm tra và bảo quản thiết bị máy bán hàng. Am hiểu cơ bản về quản lý hàng hóa và CSKH; Có khả năng xử lý tình huống, làm việc độc lập và linh hoạt.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kỹ thuật, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh cơ bản (hướng dẫn kỹ thuật, phần mềm).

Được ký HĐLĐ theo quy định của Công ty;
Được làm việc trong hệ thống chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến;
Được hưởng các chính sách lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi của Công ty.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định công ty hiện hành;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-27 13:25:03