[Vinpearl Resort & Spa Hạ Long] Tổ trưởng Buồng phòng

Kiểm soát chất lượng dịch vụ vệ sinh phòng khách, khu vực công cộng, đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh – mỹ quan cao nhất.
Hỗ trợ đào tạo, kèm cặp nhân viên mới; kiểm tra việc tuân thủ quy trình làm phòng và quy định về vệ sinh an toàn.
Lập kế hoạch vệ sinh định kỳ cho khu vực quản lý dựa theo chỉ định của Trưởng/Phó Trưởng bộ phận.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Kỹ thuật, Lễ tân, Giặt là, An ninh...) trong việc xử lý yêu cầu, sự cố liên quan đến phòng khách.
Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và kiểm soát chất lượng công việc của nhân viên buồng tại khu vực được phân công phụ trách.
Chủ động điều động nhân sự trong bộ phận phụ trách nhằm đảm bảo hiệu quả vận hành.
Theo dõi tình hình hoạt động, tỷ lệ phòng khách để lên kế hoạch phân công, sắp xếp nhân sự hợp lý.
Báo cáo hàng ngày cho Trưởng/Phó Bộ phận về tình hình hoạt động, tình trạng phòng, sự cố, vật tư – thiết bị, nhân sự.
Thường xuyên kiểm tra tình trạng trang thiết bị, công cụ làm việc; đề xuất thay thế hoặc bổ sung khi hư hỏng, thiếu hụt hoặc không phù hợp.
Đảm bảo các trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh, amenities tại tầng/khu vực phụ trách luôn đạt tiêu chuẩn.

Kỹ năng giao tiếp, giám sát và tổ chức công việc tốt.
Am hiểu tiêu chuẩn vệ sinh khách sạn, quy trình làm phòng, quy định an toàn lao động.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (có thể trao đổi thêm), ưu tiên chuyên ngành Quản trị khách sạn hoặc nghiệp vụ Buồng phòng.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên buồng và 1 năm kinh nghiệm giám sát/tổ trưởng.
Tác phong chuyên nghiệp, trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và hỗ trợ đồng đội.

Teambuilding và du lịch hàng năm
Ưu đãi sử dụng dịch vụ nội bộ: Vinpearl, Vinmec, Vinfast, Vinschool...
Và các chế độ chính sách khác theo quy định của Công ty
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Vingroup (ngoài chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước)
Hỗ trợ chi phí di chuyển bờ đảo tối đa 300,000đ/tháng
Phụ cấp thuê nhà tối đa 2,000,000đ/tháng nếu khoảng cách >40km HOẶC phụ cấp xăng xe 500,000đ/tháng nếu khoảng cách >20km
Thưởng tháng lương 13, Lễ Tết...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-04 17:35:03