[WYNDHAM GARDEN SONASEA VÂN ĐỒN] Nhân viên Trị liệu

NHIỆM VỤ CHUNG
•Chịu trách nhiệm cung cấp trị liệu Spa theo yêu cầu của khách.
•Chịu trách nhiệm về hoạt động hàng ngày của Spa.
TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA
Tất cả các trách nhiệm phải được thực hiện theo các chính sách, thực tiễn và quy trình của bộ phận và công ty, cũng như trong khuôn khổ và mục đích tầm nhìn của khách sạn
TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH
N/A
TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT
•Đối xử với khách một cách lễ độ.
•Tự làm mới bản thân bằng những kỹ thuật mới nhất qua việc đào tạo và sách vở, tài liệu.
•Chuẩn bị các phòng massage, phòng chăm sóc sắc đẹp, phòng thay đồ và cơ sở vật chất của spa cho hoạt động hàng ngày.
•Thực hiện massage theo yêu cầu của khách.
•Trả lời tất cả thông tin liên quan về trị liệu Spa và cơ sở vật chất cho khách và cung cấp cho khách tất cả giải thích cần thiết.
•Áp dụng các kỹ thuật bán hàng.
•Giải thích các hoạt động và dịch vụ cho khách.
•Tuân theo tất cả thông tin yêu cầu để đảm bảo khách được hưởng trị liệu spa thú vị và thư giãn.
•Chào đón khách với một phong cách thân thiện và nồng hậu.
•Tuân thủ nghiêm ngặt tất cả chính sách, quy định và quy trình của khách sạn về an toàn và vệ sinh.
TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI
•Áp dụng các kỹ thuật bán hàng, tăng doanh thu
•Duy trì danh tiếng tốt cho Khách sạn và hỗ trợ tăng lợi nhuận chung của khách sạn
•Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp.
TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ
•Tham gia tích cực vào đào tạo bộ phận
•Có mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các đồng nghiệp và nhân viên của Khách sạn.
QUAN HỆ
Báo cáo trực tiếp đến Trưởng bộ phận hoặc Trưởng ca
TRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI
•Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
•Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

CÁC TIÊU CHÍ CHUNG
Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.
Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và l uôn suy nghĩ tích cực;
Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;
Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;
TRƯỞNG/ PHÓ BỘ PHẬN
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành tương ứng
Đảm bảo hoạt động của bộ phận hiệu quả về tài chính, về chỉ số hài lòng của khách hàng và của nhân viên;
Hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cũng như phần mềm hỗ trợ trực tiếp đến chuyên ngành;
Hiểu và triển khai được SOPs/ Quy trình của các nghiệp vụ tương ứng;
Có kỹ năng quản lý con người, quản lý tài sản, quản lý thông tin, và quản lý các hoạt động;
Tiếng Anh thành thạo cả 3 kỹ năng (Trình độ C trở lên)
Kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4- 5 sao.
NHÂN VIÊN
Ưu tiên người có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh là một lợi thế.
Thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn là một lợi thế.
Được đào tạo chuyên môn ngành khách sạn khi vào làm việc tại Khách sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn.

• Làm việc trong môi trường Resort chuyên nghiệp cao cấp, thân thiện, đạt chuẩn
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – minh bạch.
• Chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty.
• Tối thiểu 12 ngày phép/năm.
• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bền vững.
• Bố trí Ký túc xá + ăn ca 3 bữa/ ngày cho lao động không phải người địa phương.
• Quà Sinh nhật, Lễ tết
• Du lịch, team building,

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-12 15:25:02