Về chúng tôi

Mison Trans được thành lập vào ngày 27/11/2013, với tên trên giấy phép kinh doanh Công ty TNHH Vận Tải Miên Sơn, mã số thuế 0312565358, được Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp phép hoạt động trong các lĩnh vực dịch vụ xuất nhập khẩu, một số dịch vụ như vận chuyển quốc tế bằng đường biển và đường hàng không, dịch vụ hải quan trọn gói,… giúp cho hàng hóa xuất khẩu, hàng hóa nhập khẩu giữa nước ta và thế giới; hoặc xuất nhập khẩu vào khu chế xuất, khu công nghiệp (Xuất nhập khẩu tại chỗ).

Triết lý Kinh doanh của Mison Trans

Dịch vụ khách hàng

Đặt mình vào vị trí của Khách hàng, Mison Trans thấu hiểu được nhu cầu của Quý khách đối với từng lô hàng cụ thể, điều này giúp Chúng tôi xử lý thông tin và giải quyết công việc hợp lý nhất có thể, đảm bảo cung cấp đến Quý khách dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp và trôi chảy – Delivery Easily – khẩu hiệu của Mison Trans, nhằm đạt được sự hài lòng của Quý khách, đó là tiêu chí hàng đầu của Công ty TNHH Vận Tải Miên Sơn.

Thông qua Dịch vụ Khách hàng chuyên nghiệp, Mison Trans tạo ra thêm giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu.

Nội bộ công ty

Tại Mison Trans, Chúng tôi có chung lý tưởng là xây dựng công ty cung cấp các giải pháp logisitcs chuyên nghiệp. Luôn duy trì mối quan hệ tương hỗ giữa các thành viên; để hướng đến mục tiêu hiệu quả công việc được nâng cao và những sai lầm có thể kiểm soát tốt nhất.

Mison Trans có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ xuất nhập khẩu đến Khách hàng hiệu quả, đơn giản và an toàn.

Tầm nhìn Mison Trans

Tầm nhìn Mison Trans là trung tâm dịch vụ logistics – chuỗi cung ứng quốc tế.

Sứ mệnh của Mison Trans

Cung cấp các giải pháp logistics giúp Khách hàng xuất nhập khẩu dễ dàng, hiệu quả và an toàn:

Đơn giản hóa dịch vụ xuất nhập khẩu trong giao nhận hàng hóa quốc tế.

Tối ưu dịch vụ hậu cần để mang đến cho Khách hàng các giải pháp tiết kiệm.

Xây dựng giải pháp bằng những sự đổi mới trong việc cập nhật tin tức xuất nhập khẩu, ứng dụng công nghệ thông tin.

Thiết lập mạng lưới đại lý toàn cầu, thông qua việc gia nhập các tổ chức giao nhận vận tải quốc tế, cụ thể như JCTrans.

Trở thành trung tâm dịch vụ hậu cần của Việt Nam, bằng việc đầu tư phương tiện vận tải, kho bãi chứa hàng, phát triển hệ thống văn phòng tại Việt Nam và vươn ra Châu lục.

Giá trị cốt lõi của Mison Trans

Chuyên nghiệp

Mison Trans luôn hướng đến mục tiêu chuyên nghiệp, để hiện thực hóa điều đó, Chúng tôi đào tạo nhân sự tập trung vào:

Vững kiến thức, giỏi nghiệp vụ

Kỹ năng tốt

Kỷ luật

Chính trực: nói được, làm được

Tinh thần trách nhiệm

Tự kiểm soát

Tôn trọng người khác

Tận tụy: Chuyên tâm với nghề. Luôn xem đồng nghiệp là bạn, là khách hàng của mình. Phục vụ Khách hàng chu đáo, hết sức, hết lòng như người thân trong gia đình.

Trang phục phù hợp

Trung thực

Nội bộ công ty phải giữ vững tinh thần minh bạch, không tư lợi cá nhân, luôn đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu.

Đối với Khách hàng, phải luôn trung thực trong việc tư vấn, triển khai và báo cáo tiến độ.

Tích cực lắng nghe phản hồi

Nếu là phản hồi tích cực đó là vinh dự, vì được Khách hàng ghi nhận những giá trị trong dịch vụ mà mình cung cấp.

Nếu là những góp ý, phàn nàn thì cần lắng nghe tập trung hơn, tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục, cải tiến, càng ngày càng mang lại nhiều giá trị hơn cho Khách hàng.

Tinh thần học tập, cải tiến, sáng tạo

Ngừng học tức là đang trên đường đi đến lạc hậu, nên cần học tập thường xuyên.

Khi ngày càng có được nhiều kiến thức mới, chúng ta sẽ ứng dụng để cải tiến quy trình, công việc, sáng tạo trong việc lập kế hoạch và thực thi.

Hiệu quả

Trong tư vấn: Mison Trans cung cấp dịch vụ luôn kèm theo việc tư vấn các phương án và giải pháp tối ưu để Khách hàng lựa chọn.

Trong quá trình thực hiện dịch vụ, nội bộ Mison Trans luôn hỗ trợ thường xuyên, kịp thời để tiến độ công việc luôn được đảm bảo tối đa.

Đơn giản

Để Khách hàng sử dụng: Mison Trans luôn cung cấp dịch vụ với quan niệm Khách hàng làm ít nhất trong quy trình ngoại thương – xuất nhập khẩu, thể hiện qua việc ký và đóng dấu mộc công ty, toàn bộ bộ hồ sơ đều được Mison Trans hoàn thiện và gửi qua Khách hàng duyệt.

Sau khi hoàn tất hồ sơ, Mison Trans luôn giúp Khách hàng scan bộ hồ sơ để Khách hàng lưu trữ trực tuyến và tra soát sau này được dễ dàng, nhanh chóng.

An toàn

Thực hiện đúng luật về lĩnh vực hải quan, xuất nhập khẩu. Vì Cơ quan Hải quan có quyền kiểm tra sau thông quan trong vòng 5 năm kể từ ngày khai báo tờ khai hải quan. Vì vậy, việc thực hiện đúng về quy định này, sẽ giúp doanh nghiệp ít rủi ro sau này.

Mison Trans luôn thực hiện đúng quy trình nội bộ của Công ty, cũng như tuân thủ các quy định về giao nhận hàng hóa bên ngoài Công ty, giúp nhân sự và hàng hoá được an toàn nhất.

Trách nhiệm xã hội

Mison Trans thường xuyên tạo cơ hội cho Sinh viên thực tập các ngành về ngoại thương, xuất nhập khẩu, logistics.

Đóng góp vào các hoạt động cứu trợ do hiệp hội VLA tổ chức.

Định hướng tổ chức các hoạt hướng nghiệp cho Sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp, các hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng trong tương lai.