Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
4935 Phố Quản Tấn Bích, Phường Hồng, Quận 4 Đà Nẵng
[123job protected]
[123job protected]
06-09-1978
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chính sách công 09/2011 - 06/2015
- học viện báo chí và tuyên truyền
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Captain 04/2016 - 2/2017
- Chuẩn bị dụng cụ, set up bàn ghế, vệ sinh khu vực làm việc.
- Đón tiếp, giới thiệu, phục vụ các thực đơn có sẵn của nhà hàng.
- Chuyển order cho bếp, bar.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, yêu cầu cũng như tình huống phát sinh trong quá trình khách dùng bữa.
- Tiếp nhận, phục vụ Room service
- Vệ sinh dụng cụ, khu vực làm việc khi kết thúc ca.
- Sắp xếp lịch làm việc, phân chia khu vực công việc cho phục vụ.
Kết quả đạt được:
- Cập nhật thêm kiến thức về F&B, nâng cao trình độ giao tiếp tiếng Anh
- Học hỏi được kỹ năng giao tiếp, khả năng chịu được áp lực cao, linh hoạt.
- Khả năng xử lý tình huống
Hostess 04/2017 - 05/2018
- Tiếp nhận thông tin khách đặt bàn.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về dịch vụ của nhà hàng.
- Tiếp đón, tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn khách vào bàn.
Kết quả đạt được:
- Nâng cao kĩ năng giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm.
- Nâng cao kĩ năng tiếng Anh.
SUPERVISOR 06/2018 - đến nay
- Quản lý nhân viên làm việc theo đúng quy trình, giờ làm việc đã đề ra.
- Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề phát sinh trong ca làm việc.
- Thống kê và báo cáo các công việc đã làm trong ca để bàn giao cho ca tiếp theo.
- Training cho nhân viên phục vụ.
- Kết thúc ca, kiểm tra thu chi, thiết bị, vệ sinh nhà hàng.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Tin học văn phòng
xử lý tình huống
Làm việc nhóm
Tiếng Anh
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- Chứng chỉ Tin học
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Chiến dịch Mùa Hè Xanh 2017-10
- Tham gia phát quần áo, gạo cho các em vùng núi gặp nhiều khó khăn. - Tham gia xây dựng trường học giúp các e có được nơi học tậpGiải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân