#17162 Mẫu CV Guest Service Agent thiết kế chuẩn nhất 2024
Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
7 Phố Hùng Dinh Cương, Ấp Âu Thạch, Huyện Châu Cần Thơ
[123job protected]
[123job protected]
04-07-2012
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Seeking a professional, competitive and international working environment where I have the opportunities to use my proficiency of communication and customer service as well as my second language skills, and also develop my future career.
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Diploma 2011 - 2013
- SaigonTourist Hospitality College
- Front Office and Room Division
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
SALES ADMIN May 2017 -
Main responsibilities:
- Find new Hotels and cooperate with them
- Support and explain new hotels to upload information, images, room rate, allotment… on our website
- Support to update new rate, close/open hotels room…
- Handle guest complains may happen during guest’s stay from customer service team and contact with hotels to solve problems for clients.
- Make sure all hotels in our area provide us with full rate, information of the hotels.... within 90 days
- Make report of total area issues, rate coverage, total new hotels everyday and every months for Sales Manager.
Achievements and skills gained:
- Communication skills with partners as well as customers to gain positive targets for company.
- Enhance solving problems and complains from clients.
- Improved task and time management to always meet the deadline from managers.
- Skills to create and maintain good relationships with colleagues.
- Learn and improve telesales skill.
HOSTESS Sep 2014 - Nov 2015
Main responsibilities:
- Welcome guests, assist and provide guests with Restaurant and Hotel informations.
- Check emails everyday to update guest information,booking informations ....
- Co-ordinate with Front Office department to manage hotel guests.
- Handle any complains may happen during guests's stay.
- Introduce and explain the Restaurant concept and special menu for new guests.
- Arrange and set up the name tag for the buffet counters to serve the guests - Assist and arrange full table for the guest come to Restaurant.
- Make sure Restaurant menus always in good condition.
- Receipts and expenses management.
- Storage guests information and provide for Manager
- Make reports of the turnover, the amount of guests everyday and everymonth for Manager.
Achievements and skills gained:
- Work independently as well as in team.
- Task and time management.
- Communication skills in words as well as body language in order to maintain good relationship with colleagues.
- Gain more knowledge and experience in hospitality industry.
- Problem solving skill.
- Hospitable English.
INTERNSHIP HOSTESS Apr 2014 - Aug 2014
Main responsibilities:
- Welcome guests, assist and provide guests with Restaurant and Hotel informations.
- Introduce and explain the Restaurant concept and special menu for new guests.
Achievements and skills gained:
- Have more experience.
- Observe, learn and catch customers’ taste well.
- Improve English Communication Skill.
INTERNSHIP ROOM ATTENDANT Nov 2011 - Feb 2012
Main responsibilities:
- Co-ordinate with Front Office department to manage hotel guests.
- Make up room and set up with Manager assigment and guest's requests.
- Make reports the amount of guests everyday for Manager.
Achievements and skills gained:
- Have more experience.
- Observe, learn and catch customers’ taste well.
- Improve English Communication Skill.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Language
Computer
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - Front Office and Room Division Diploma- Office computer A level- TOEIC scored 815
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Chiến dịch Mùa Hè Xanh 2017-10
- Tham gia phát quần áo, gạo cho các em vùng núi gặp nhiều khó khăn. - Tham gia xây dựng trường học giúp các e có được nơi học tậpGiải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Giải nhất tin học văn phòng
2017-10
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân
- Thích xem phim, chơi thể thao đặc biệt là đá bóng .
Hình ảnh CV tham khảo được tạo từ công cụ tạo CV xin việc đẹp online của 123job.vn
Mẫu CV xin việc phù hợp với các nhóm ngành
Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh
Nội dung: Nội dung mẫu CV Tiếng Việt
Gợi ý chi tiết cách viết CV hay nhất
CV có thể ứng tuyển như hồ sơ xin việc
Tương tác trực quan
Tải CV miễn phí dưới dạng PDF ngay sau khi tạo
Trang chủ
Cover letter
Mẫu CV
Tài khoản
Thêm