Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
63 Phố Liễu Trang Đường, Xã Hy Tiền Trọng, Huyện Mạnh Cái Bình Phước
[123job protected]
[123job protected]
16-07-1997
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Chuyên ngành: Việt Nam học - Khoa Văn hóa Du lịch 09/2011 - 6/2015
- Đại học văn hóa hà nội
- Tốt nghiệp loại Khá, điểm trung bình 7.41
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Nhân viên điều hành tour outbound 01/2017 - Hiện tại
- Xây dựng hệ thống các đơn vị cung cấp dịch vụ cho phù hợp với thị trường của công ty. Quản lý giá, chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh xây dựng chương trình tour theo nhu cầu của khách hàng.
- Sắp xếp, chuẩn bị các công việc và yêu cầu của đoàn, đặt dịch vụ, theo dõi và gọi điện kiểm tra chất lượng dịch vụ trước khi đoàn khởi hành và trong ngày đoàn chạy.
- Theo dõi công nợ với các nhà cung cấp.
- Tham gia giải quyết khiếu nại, tư vấn những thắc mắc của khách.
Nhân viên sales tour outbound 11/2015 - 12/2017
- Lên kế hoạch bán tour theo mùa, thời vụ, sự kiện. Tư vấn trực tiếp cho khách hàng qua điện thoại, email, skype, zalo….
- Thiết kế tour theo yêu cầu của khách hàng. Kiểm tra tính sẵn sàng của dịch vụ. Lập bảng giá và theo dõi thường xuyên với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng. Tìm kiếm các nguồn khách hàng mới.
- Hỗ trợ bộ phận chuyên trách về Marketing trong việc định dạng thương hiệu và phát triển thương hiệu công ty.
- Hỗ trợ bộ phận điều hành trong việc xây dựng các sản phẩm mới. Hoàn thiện các sản phẩm sẵn
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Tin học văn phòng
Tiếng Anh
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- - marketing online - Bán hàng trên facebook- Tiếng Hàn sơ cấp
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Chiến dịch Mùa Hè Xanh 2017-10
- Tham gia phát quần áo, gạo cho các em vùng núi gặp nhiều khó khăn. - Tham gia xây dựng trường học giúp các e có được nơi học tậpGiải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân