- Làm những công việc chuyên môn theo sự chỉ đạo của cấp trên.- Nắm bắt tâm lý khách, trả lời sáng tạo – lịch sự- trang trọng – tôn trọng khách hàng.- Báo cáo công việc được giao theo sự Quản lý...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCó khả năng livestream là 1 lợi thếThu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãiĐào tạo,...
Chịu trách nhiệm về quản lý dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa thông tin để đạt hiệu quả công việc.- Quản lý đội nhóm về việc theo dõi và đánh giá các phản hồi của khách hàng.- Chịu trách nhiệm xử lý...
Đảm bảo các chỉ tiêu theo quy định từng thời kỳ cho các sản phẩm (Thẻ TD, Tài khoản thanh toán, VPBank Neo, Vay tín chấp, Tiết kiệm...) thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat – Email.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn...
Biến mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng thành cơ hội để lan tỏa giá trị & phát triển bản thân✅ Bạn đang tìm kiếm một công việc:Vừa ổn định nhưng cũng năng động?Vừa rèn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình...
Mô tả công việcQuản lý và khai thác data KH tối ưu và hiệu quả.Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô.Theo dõi và cập nhật tiến độ sửa chữa xe để...
NHIỆM VỤ CHÍNH:Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.Giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả,...Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ...
Ghi lại và báo cáo các xu hướng, mô hình và rủi ro tiềm ẩn trong nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản do người dùng tạo ra.Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ...
Điều phối, lên kế hoạch bảo trì, làm việc với phòng kỹ thuật thực hiện công tác bảo trì.Tư vấn phụ tùng thay thế phù hợp với hệ thống lò, hỗ trợ lập báo giá và theo dõi tiến trình giao hàng.Thường...
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngChủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠNLà công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm nước uống dinh dưỡng có nguồn gốc thiên nhiên với các nhãn hiệu chủ lực...
- Theo dõi lịch đặt của khách hàng trong ngày và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng ra vào Lounge tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính...
Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩmBáo cáo công việc cho LeaderHỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua...
Mô tả công việc• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Kiểm...
Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆCTrực kênh chính TikTok.Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website.Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù,...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi. Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…...
Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ AhamoveHỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế...
Mô tả công việc:Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các phòng ban liên quan.Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và cùng đội nhóm đạt được chỉ tiêu doanh số hoặc dịch vụ hằng...
Hệ thống CHDV & Homestay LalaHouse tại TP.HCM đang mở rộng và tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt tình – năng động – yêu thích dịch vụ để cùng đồng hành!🌟 LalaHouse tuyển dụng Chăm sóc khách hàng – 05...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ an khanh health & lifestyle
Xem nhanh
Thiết kế và tối ưu quy trình CSKH: phản hồi – giải quyết khiếu nại – chăm sóc định kỳ.Đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, dinh dưỡng cơ bản.Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để xây dựng...
Nhiệm vụ:- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc...
Mô tả công việc• Thời gian làm việc: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả và hoàn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Thời gian làm việc: Theo lịch sắp xếp của quản lý.• Trực kênh chính TikTok.• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher.• Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm...
