Thu nhận và giao nhận hành lý, thiết bị của khách một cách nhanh chóng và hiệu quảGiải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách, cung cấp thông tin hữu ích và dịch vụ hiệu quảChào đón và hỗ trợ khách...
BASIC FUNCTION:To ensure that guest experience objectives within the department are achieved by providing an efficient, friendly and attentive guest welcome and delivery service as per the standards...
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặtĐảm bảo khu vực tiền sảnh luôn ngăn nắp, gọn gàng, sẵn sàng đón kháchBảo quản các tài sản của khách sạn được...
Hỗ trợ khách với các yêu cầu cơ bản, đồng thời đảm bảo hành lý được vận chuyển an toàn và kịp thời.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Hướng...
- Check in, check out and store luggage for guest efficiently./ Làm thủ tục nhận, trả và lưu giữ hành lý cho khách.- Support the other outlets if requested./ Hỗ trợ các phòng ban khác nếu có yêu...
- Báo cáo kịp thời tới Quản lý những trường hợp vượt quá thẩm quyền giải quyết- Sắp xếp hành lý lên xuống xe, mang lên phòng cho Khách- Kiểm soát nhân viên, nhà cung cấp, nhà thầu,... ra vào khách...
Mô tả công việcLà một Nhân viên Bellman của chúng tôi, bạn sẽ là người đầu tiên và cuối cùng mang đến ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng, góp phần tạo nên trải nghiệm lưu trú đáng nhớ. Bạn sẽ chịu trách...
Làm việc tai: Khách sạn Thiên Thai- 45 Nguyễn Trường Tộ, Quận Ba Đình, Hà NộiMiêu tả công việc:Chào đón kháchLuôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại...
- Assist in the transfer of customer baggage in the hotel on request- Support work in the absence of related employees in the same space (front, door, concierge, etc.)- Patrol the main lobby and...
Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay...
Ensure guests’ luggage and belongings are stored safely and in an organized manner.Maintain cleanliness and tidiness of the lobby and ground- floor areas, including the exterior surroundings.Accurate...
Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặtKhi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check outHỗ trợ...
Hỗ trợ khách lên xuống xe hơi (nếu có) và hướng dẫn khu vực đậu xe cho khách.Mở cửa chào đón khách, nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check- in tại quầy lễ tân.Hỗ trợ khách hàng tại sảnh...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Đưa thư, báo, thư tín lên phòng khách- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh và gương kính- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển...
• Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.To guide guests in check- in: take guests to their room, carry their luggage,...
OPERATIONS | VẬN HÀNH*** Assist guests with luggage during check- in and check- out.Hỗ trợ khách với hành lý khi nhận phòng và trả phòng.* Ensure luggage is properly tagged and handled according to...
Mục Tiêu Công Việc/ Job Purpose- Đón tiếp, mở cửa xe, cửa ra vào và vận chuyển hành lý , hỗ trợ khách phương tiện đi lại và cung cấp thông tin về khu nghỉ dưỡng hoặc thông tin du lịch địa...
Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be askedGuide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during...
Mô tả công việc:Hỗ trợ đồng nghiệp trong bộ phận và sẵn sàng thay thế vị trí khi cần thiết.Chuyển phát thư từ, bưu kiện và các thông tin liên lạc khác đến đúng khách hàng hoặc bộ phận liên quan.Đảm...
Keep an eye on the lobby area, and watch out for potential skippers or suspects around the hotel lobby.Clean and polish all lobby luggage trolleys and hand trucks and ensure that all are in good...
Chào đón khách tại cổng chính, chào hỏi khách đúng cách theo thời gian trong ngày, lưu ý đặc biệt những khách đã đến trước đây (hoặc đến nhiều lần) và thành viên MAS.Sử dụng sổ nhật ký nhiệm vụ để...
Chào đón khách, hỗ trợ vận chuyển hành lý khi khách nhận và trả phòng.Hướng dẫn khách đến phòng, giới thiệu các tiện nghi và dịch vụ của khách sạn.Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải...
Cung cấp thông tin chung cho khách hàng một cách tốt và hữu íchĐảm bảo rằng tất cả các yêu cầu và thắc mắc của khách đều được đáp ứng một cách hữu ích, chuyên nghiệp nhưng ấm áp và thân thiệnĐảm bảo...
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.Chào đón khách, vận chuyển hành lý khi khách nhận và trả phòng.Hỗ trợ khách với các yêu cầu cơ bản, đồng...
