Phụ trách khu vực thị trường được phân bổ (căn cứ theo kết quả khảo sát thị trường).Xây dựng tệp khách hàng trọng điểm và phát triển sản lượng ban đầu tại khu vực phụ trách.Lập kế hoạch bán hàng,...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của Quản lý trực tiếp.Chủ động tương tác, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng trên fanpage.Chốt đơn, xác nhận thông tin khách hàng và nhập đơn lên hệ thống.Đề...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Trực tiếp tư vấn, phản hồi và hỗ trợ khách mua hàng qua Facebook, website, hotline.Đảm bảo chất lượng và thực thi đúng, đủ theo kế hoạch chung của công ty.Triển khai kế hoạch/ công việc khác theo yêu...
Không cần tìm kiếm khách hàng- được cấp 100% dữ liệu- Nhập thông tin, dữ liệu, báo cáo lên hệ thống- Sát sao khách hàng trong quá trình mua hàng- Xử lý khiếu nại khi có vấn đề- Tiếp cận khách...
Sắp xếp file hồ sơ khách hàng theo quy định.Được đào tạo bài bản trực tiếp bởi leader giàu kinh nghiệmHỗ trợ trực page Facebook trả lời và tư vấn khách hàng.
- Tiếp nhận data từ đội marketing của công ty hàng ngày & Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng có như cầu thuê phòng, căn hộ dịch vụ trên các nền tảng online: FB, Tiktok, Website…- Ghi nhận thông...
Số lượng: 5 nhân viên*Mô tả công việc- Quản lý và xây dựng đội nhóm bán hàng- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng- Tổ chức các hoạt động bán hàng- Lên kế hoạch phát...
- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Trực page, tư vấn,...
Hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên, nhập liệu chính xác và phục vụ thức uống/bánh ngọt theo tiêu chuẩn.Thu thập và báo cáo phản hồi khách hàng, thông tin xu hướng dịch vụ hoặc vấn đề của khách hàng cho...
- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Thuyết phục khách hàng...
Quản lý hệ thống đại lý hiện hữu- Là đầu mối làm việc, hỗ trợ và chăm sóc các đại lý/sàn phân phối được giao phụ trách.- Đảm bảo đại lý tuân thủ các chính sách bán hàng, quy trình và hình ảnh...
Số lượng: 5 nhân viên*Mô tả công việc- Lên kế hoạch phát triển thị trường- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng- Tổ chức các hoạt động bán hàng- Kiểm tra và báo cáo chi...
Kiểm duyệt lại tin do hệ thống tự động thu thập về đã qua xử lý AI.Thực hiện yêu cầu phát sinh (nếu có) của khách hàngThực hiện kiểm duyệt, đánh giá, phân loại thông tinThực hiện cảnh báo thông...
- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn- Sản phẩm và dịch vụ là những dịch vụ giá trị gia tăng...(Ví dụ: Các gói V90, V120,...); Chuyển đổi gói cước Trả trước sang trả sau... Internet; Truyền...
Chủ động báo cáo công việc theo Tuần/Tháng với quản lý trực tiếp.Giải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánChủ động tối ưu kịch bản tư vấn online,...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
Gọi điện xin thông tin khách hàng nếu chưa có thông tinNhắn tin chốt đơn lên đơn hàng theo báo giá của công ty hoặc của kinh doanh, giá được ốp sẵn các bạn chỉ cần lên theo mẫuRa tết đi làm luônTất...
Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình, bản tin phát sóng trên các kênh truyền hình.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Đối chiếu, kiểm tra và...
Nhập dữ liệu đầy đủ, kịp thời theo hướng dẫn.Thực hiện CV khác về hành chính theo phân công của quản lý.Thực hiện remarketing tệp khách hàng đang có.Trả lời tin nhắn, comment của khách hàng trên...
Công ty cổ phần kiến trúc và đầu tư thương mại ttt
Xem nhanh
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến nhận hàng.Báo cáo công việc định kỳ cho quản lý và Ban Giám đốc.Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing, tư vấn sản phẩm và chốt...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KHTrực, tư vấn, đặt lịch dịch vụ cho khách hàng trên Fanpage, WebsiteLọc data Khách hàng để bàn giao cho bộ phận Sale/ CSKH tương ứng.Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện,...
