Kiểm tra, đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc của nhân viên, tổ chức test nghiệm thu, lập báo cáo tổng hợp.Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên trực chat (full- time & part- time).Đăng...
Hỗ trợ check đồ, báo giá, lên đơn hàng cho sale chạy thị trường, bao gồm các sản phẩm công ty phân phối, bao gồm lốp, dầu, phụ tùng, phuộc. Chăm sóc khách hàng gara, đại lý.Phản hồi tin nhắn KH, Đại...
Tiếp nhận tin nhắn, comment từ khách hàng quan tâm khóa học tiếng Trung.Thu thập nhu cầu, phân loại khách (mục tiêu học, thời gian học, khả năng chi trả).Tư vấn thông tin cơ bản theo kịch bản có sẵn...
Thu thập thông tin, sàng lọc ứng viên ban đầu Hướng dẫn ứng viên đăng ký và đặt lịch phỏng vấnTư vấn tuyển dụng idol livestream: Tư vấn, giải đáp cho ứng viên về vị trí idol livestream, yêu cầu công...
- Tư vấn bán hàng qua các kênh online:- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm. Biết cách giải đáp thắc mắc của khách hàng về chương trình khuyến mãi. Xin số điện thoại khách hàng để telesale tư...
Với các khách để lại số điện thoại, chủ động gọi điện hoặc video call để tư vấn kỹ hơn và hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp.Công ty với sản phẩm đi đầu xu hướng trong ngành, có USP sản phẩm...
Trực chat, tư vấn về sản phẩm trên Pancake (Khách hàng đã có sẵn nhu cầu liên hệ, nhân viên không cần tìm khách hàng)Thống kê báo cáo định kỳHỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh (nếu có)Tất cả công việc đều...
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, TikTok, Website.- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng tiến độ.- Chăm sóc khách...
Chăm sóc khách hàng: tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc qua điện thoại và các nền tảng trực tuyến.Tiếp nhận và xử lý đơn hàng phát sinh từ các kênh online ( Phối hợp với admin và vận đơn)Tư vấn và bán...
Đối chiếu, kiểm tra và phân loại nội dung theo tiêu chí được giao.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dữ liệu.Ghi nhận, tổng hợp và xử lý dữ liệu từ các chương trình,...
- Cập nhập thông tin sản phẩm mới lên hệ thống- Tư vấn bán hàng cho khách (sản phẩm hoa quả)- Lên đơn trên hệ thống bán hàng và chốt đơn hàng cho khách (Công ty training)- Giải đáp thắc mắc của...
Hỗ trợ check đồ, báo giá, lên đơn hàng cho sale chạy thị trường, bao gồm các sản phẩm công ty phân phối, bao gồm lốp, dầu, phụ tùng, phuộc. Chăm sóc khách hàng gara, đại lý.- Sản phẩm có thương...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu khách hàng (nếu cần)Báo cáo công việc hàng ngày.Trả lời khách hàng trên Fanpage, thu thập và nhập liệu thông tin và yêu cầu của Khách hàngTrực hotline, nhận thông...
- Báo cáo công việc hàng ngày: Tổng hợp số lượng tin nhắn, khách mới/cũ theo bảng bảo cáo của công ty.- Tiếp nhận & tư vấn khách hàng trên các kênh Online/Hotline của công ty: Fanpage, Instagram,...
Tham gia hỗ trợ chốt đơn trực tiếp trong các phiên livestream tư vấn sức khỏe do Ban lãnh đạo/Bác sĩ/Y sĩ của Công ty thực hiện.Tiếp nhận, sàng lọc và trả lời nhanh các câu hỏi của khách hàng liên...
Tại phòng khám (13h30 – 16h30):Quản lý hồ sơ, sắp xếp lịch hẹn và hỗ trợ điều phối khách.Thực hiện thu ngân, hỗ trợ kế toán xuất phiếu thu – hóa đơn cho khách hàng.Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến...
Mô tả công việc- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.- Đại diện công ty gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện và tặng quà trải nghiệm về các hoạt động nghỉ dưỡng...
Trực chat page & chăm sóc kênh Facebook chatBáo cáo công việc được giao cho trưởng nhóm theo ngày/tuần/thángHỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhómThời gian làm việc: 24 giờ/tuần, chọn...
Lên đơn trên phần mềm đơn hàng, xử lí đơn hàng.Chat tư vấn chăm sóc và chốt đơn khách hàng trên vpage ( tương tự pancake), phối hợp với facebook ads tối ưu kịch bản chốt sale.Các công việc khác được...
Hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau bán (hướng dẫn sử dụng, đổi trả, bảo hành...).Nhắn tin, tư vấn và chốt đơn hàng qua Facebook, Zalo, Điện thoạiGhi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng về sản...
Phân chia data, theo dõi tiến độ làm việc và kết quả chốt đơn của từng thành viênQuản lý, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên sale trực page (từ 5 người trở lên)Trực tiếp tham gia chốt đơn, tư vấn...
Trực tiếp tư vấn, phản hồi và hỗ trợ khách mua hàng qua Facebook, website, hotline.Đảm bảo chất lượng và thực thi đúng, đủ theo kế hoạch chung của công ty.Triển khai kế hoạch/ công việc khác theo yêu...
Không cần tìm kiếm khách hàng- được cấp 100% dữ liệu- Nhập thông tin, dữ liệu, báo cáo lên hệ thống- Sát sao khách hàng trong quá trình mua hàng- Xử lý khiếu nại khi có vấn đề- Tiếp cận khách...
Sắp xếp file hồ sơ khách hàng theo quy định.Được đào tạo bài bản trực tiếp bởi leader giàu kinh nghiệmHỗ trợ trực page Facebook trả lời và tư vấn khách hàng.
- Tiếp nhận data từ đội marketing của công ty hàng ngày & Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng có như cầu thuê phòng, căn hộ dịch vụ trên các nền tảng online: FB, Tiktok, Website…- Ghi nhận thông...
- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Sắp xếp hàng hóa gọn gàng- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Trực page, tư vấn,...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Chăm sóc khách hàng cũ để lên thêm đơn hàng theo tháng-...
Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Hỗ trợ khách...
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi.- Tham gia livestream bán hàng trên Facebook, TikTok, Shopee và các nền tảng khác (nếu có khả năng).- Chăm sóc khách hàng...
