Trưởng Nhóm Trực Page (Lĩnh Vực Giáo Dục)

Kiểm tra, đánh giá định kỳ hiệu quả làm việc của nhân viên, tổ chức test nghiệm thu, lập báo cáo tổng hợp.
Quản lý, đào tạo và giám sát đội ngũ nhân viên trực chat (full- time & part- time).
Đăng bài seeding, tương tác và hỗ trợ khách hàng trong các hội nhóm của CLB.
Theo dõi và đánh giá nhân viên dịch vụ khách hàng tại các trung tâm khi có điều động.
Phân chia data, xử lý các cuộc gọi nhỡ hotline, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng.
Trực tiếp tư vấn và chăm sóc khách hàng qua fanpage, Zalo OA, hotline,...
Lên kế hoạch và phối hợp triển khai các chiến dịch tuyển sinh, truyền thông của CLB.
Báo cáo công việc hàng ngày và thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.

Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương (CSKH, Trực page, Trưởng nhóm admin,...)
Tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Có kỹ năng quản lý đội nhóm
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt
Giọng nói chuẩn, dễ nghe, thái độ chuyên nghiệp

Được đào tạo định kỳ và tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ hàng tháng, hàng quý
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của pháp luật
Mức lương: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng
Môi trường làm việc GenZ trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển bản thân
Con của CBNV khi theo học tại trung tâm được hưởng ưu đãi về học phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-01 08:20:03