Là Business Analyst trong nhóm phát triển sản phẩm Chat, bạn sẽ là người hiểu rõ hành vi giao tiếp số và biến chúng thành yêu cầu sản phẩm chính xác – khả thi – tối ưu trải nghiệm.- Phối hợp chặt...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông Ty Cổ Phần Mắt Bão BPO được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Với sứ mệnh cung cấp các giải pháp nhân...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCác sản phẩm của VUIHOCVới hơn 200,000 học sinh trả phí và hàng triệu lượt tải App, VUIHOC đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới để tối đa sự tương tác và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiSUNROCK là công ty sở hữu hệ sinh thái các thương hiệu trang sức thủ công độc lập (Helios và Of The Sun), được thành lập với sứ mệnh mang đến giá trị thẩm mỹ và tinh...
Tư vấn ưu đãi, chương trình khuyến mãi đang áp dụng.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat – 30% gọi).Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Theo...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời và hiệu quả.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.Quản lý, lưu trữ thông tin khách hàng và các tài liệu liên...
📍 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Trả lời inbox & comment khách hàng trên fanpage- Chốt đơn theo kịch bản có sẵn- Đăng bài theo lịch (caption sử dụng AI, hình ảnh video có sẵn)- Edit sản phẩm để bán (sau khi...
Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp để tăng doanh thu.Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat –...
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trên các kênh thương mại điện tử, bao gồm tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.- Theo dõi đơn hàng, cập...
Mô tả công việcTrực tiếp tư vấn, phản hồi và hỗ trợ khách mua hàng qua Facebook, website, hotline.Đảm bảo chất lượng và thực thi đúng, đủ theo kế hoạch chung của công ty.Triển khai kế hoạch/ công...
Đàm phán, ký kết hợp đồng và chốt doanh số.Giới thiệu & thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm Sapo (POS/GO, OmniAI, 6870...) và thiết bị hỗ trợ.Làm việc linh hoạt, chủ yếu tại văn phòng;...
Lĩnh vực:Dược, Mỹ phẩm Nhật BảnNơi làm việc:288 Phạm Văn Hai, Tân Sân Nhất, TP.HCMsố 19 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà NộiPhòng ban/Bộ phận:SaleCấp quản lý:TP Kinh DoanhChăm sóc, tư vấn, lên đơn khách...
Tiếp nhận & giải đáp khiếu nại / góp ý của khách hàng.Điện thoại hỏi thăm, mời khách qua sử dụng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụTiếp nhận Data nóng từ Marketing trên các...
- Sẵn sàng đồng hành lâu dài.- Ngoại ngữ: Giao tiếp Tiếng Anh- Có tinh thần học hỏi, trách nhiệm cao với công việc.- Thực hiện chăm sóc khách hàng trên các kênh thương mại điện tử, bao gồm tư vấn...
Công ty cổ phần thương mại xuất nhập khẩu ctct group
Xem nhanh
Mô tả công việcCông ty CP Thương Mại & XNK CTCT Group được thành lập từ năm 2018 với sứ mệnh đưa hàng chuẩn nước Úc về thị trường Việt Nam. CTCT Group hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu sản phẩm...
Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm công ty đang kinh doanh trên Kênh Online.Đảm bảo việc vận hành kinh doanh trên kênh FB, OA, Zalo, Hotline, Website,…Học hỏi và nắm bắt tốt các kiến thức về sản...
Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ sau bán hàng.Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn hàng từ khách hàng.Theo dõi và báo cáo doanh số, tiến độ công việc định kỳ.Tiếp cận khách hàng...
Thúc đẩy doanh thu kênh bán chuyên trách (40%)- Thực hiện các cuộc gọi chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu & kỹ năng giao tiếp qua các kênh bán chủ lực- Xác nhận thông tin đơn hàng với...
Kiểm soát hàng tồn khoThực hiện xây dựng và điều chỉnh kịch bản chat đối với kênh online và kiểm soát tính chính xác của kịch bản qua lịch sử chat và tối ưuThực hiện chat tư vấn mua hàng và chat chăm...
Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàngGiải đáp thắc mắc, xử lý các phản hồi tiêu cực ban đầu để giữ thiện cảmTư vấn chi tiết về dịch vụ, giá, chương trình ưu đãi, quy trình thực hiện.Trực và phản hồi...
Xử lý khiếu nại, phản hồi và góp ý từ khách hàng Trực chat, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các nền tảng Online Thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu quản lý Đăng bài bán hàng, seeding và...
- Trực tổng đài (Fanpage, live chat, hotline,… do bộ phận Marketing mang về) và tư vấn theo nhu cầu của khách hàng.- Chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty (Resale).- Chốt đơn hàng và...
Mô tả công việc:- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các trang phục phù hợp với chiều cao, cân nặng do công ty cung cấp.- Tư vấn các chương trình khuyến mãi đi kèm, chính sách mua hàng, cập...
Phối hợp với Cửa hàng để cập nhật số lượng hàng hóa trên shop kịp thời, chính xác.Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.Chăm sóc và duy trì tốt các mối quan hệ với khách...
🔥 NDAHOME TUYỂN DỤNG – SALE ONLINE LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG 🔥Môi trường trẻ • Thu nhập cao • Cơ hội thăng tiến rõ ràng📌 Vị trí: Sale Online (Làm việc Full- time tại văn phòng)📍 Địa điểm: Văn phòng...
Hiện đang mở rộng hoạt động kinh doanh và tìm kiếm Nhân viên Sale Online có tư duy dịch vụ tốt, yêu thích thời trang và mong muốn phát triển trong môi trường chuyên nghiệp.HGI GROUP – Hệ sinh thái...
Tư vấn & bán hàng online (50%)Truyền thông bán hàng chủ động trên các nền tảng onlineTư vấn khách hàng qua các kênh: Facebook, Zalo, Shopee, Tiktok, Google, Website…Hỗ trợ khách hàng chọn sản...
Giới thiệu & thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm Sapo (POS/GO, OmniAI, 6870...) và thiết bị hỗ trợ.Hỗ trợ sau bán hàng: hướng dẫn sử dụng và tối ưu hiệu quả.Tư vấn giải pháp phần mềm cho...
- Kiểm tra kho xe, nhắc cửa hàng lên toa cập nhật các mẫu xe- Tư vấn, chốt Sale khách trên các kênh Online Messenger, Zalo, Zalo OA, Website, Hotline, Lazada, Tiki,...- Nhận thông tin khách hàng...
- Đã có KN sale online là 1 lợi thế- Biết lắng nghe yêu cầu của khách hàng rõ ràng, đầy đủ.- Biết cách hướng khách hàng ra quyết định mua, đặc biệt khi chốt đơn hoặc upsell.***Kỹ năng giao tiếp...
