MÔ TẢ CÔNG VIỆCBạn sẽ là người chịu trách nhiệm chăm sóc, giải quyết khiếu nại cho Khách hàng sàn (các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, TikTok Shop,...) được phân công nhằm mang...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhThe Privé Spa is a Premium nail salon founded and operated by foreigners. We are a VIP Exclusive Salon from CND, the most expensive and exclusive nail polish...
Vận hành Hotline & Xử lý đơn hàng (B2C & B2B)Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt bàn của khách hàng qua website, mobile app, hotline và các kênh liên kết.Tiếp nhận thông tin khách hàng doanh...
Lập cơ sở dữ liệu khách hàng đang có, cập nhật thêm những khách hàng mới cũng như xây quan hệ với các công ty tiềm năng.Tư vấn đăng ký, gia hạn hội viên và phát hành thẻ hội viên. Thường xuyên theo...
BẠN SẼ LÀM GÌ?Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua chat, call khi họ gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng phần mềmHướng dẫn khách hàng mới onboarding — giúp họ làm quen và tự tin dùng sản phẩmGhi nhận...
Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của Công ty.Chăm sóc trực tiếp khi khách hàng đến phòng khám.Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo...
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ nha khoa qua mesenger, email...Ghi nhận toàn bộ thông tin khách hàng theo quy trìnhTìm hiểu thêm thông tin khách hàng đảm bảo chỉ...
Hướng dẫn Cư dân đăng ký tạm trú.Nhận và chuyển các cuộc gọi và tin nhắn đến đúng người.Chuẩn bị các báo cáo hàng tuần, hàng tháng tóm tắt kết quả hoạt động của bộ phận.Lưu trữ đầy đủ dữ liệu về Cư...
Bạn từng là người bán hàng hoặc tư vấn chăm sóc khách hàng?Bạn tận tâm, bạn thấu cảm, bạn luôn muốn làm nhiều hơn cho khách hàng sau khi họ đã mua hàng – nhưng:❌ Bạn chưa có hệ thống để hỗ trợ tốt...
Nhiệm vụ 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến hợp đồngSoạn thảo hợp đồng & phát hành bộ hợp đồng theo quy trìnhSoạn thảo phụ lục hợp đồng theo quy trìnhGiải thích điều khoản hợp đồng cho khách...
Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của Công viên, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của Công viên.Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi...
Mô tả công việcMô tả công việc:Hỗ trợ báo hỏng trong quá trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài,...
Hình thức: Nhân viên Full- time, làm việc Offline tại văn phòng công ty.Giờ làm việc: 22:00 tối – 06:00 sáng (Thứ Hai đến Thứ Sáu). Làm việc theo múi giờ hành chính của Khách hàng (95% là người Việt...
Theo dõi và quản lý phản hồi từ khách hàng trên các kênh truyền thông, đảm bảo trả lời kịp thời và chuyên nghiệp, tuân thủ nội dung phản hồi, đảm bảo đúng mục đích phản hồi.Thực hiện các công việc...
- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định;- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;- Xử lý các vấn đề liên quan đến các...
OverviewYou turn leads into members. You book trials, drive show ups, close memberships and keep members engaged in Primal’s group classes.What You Will Do- Sales conversions: Present plans, handle...
Tiếp nhận và xử lý phản ánh của khách hàng:Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng đến địa chỉ thư điện tử chính thức của Công ty (hộp thư:...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhAbout PATI GROUPPATI Group is the fast- growing E- commerce business that specializing in global E- commerce (500% increase in sales in 1 year) in the US,...
- Hỗ trợ kinh doanh trong toàn bộ quy trình trước bán – trong bán – sau bán đảm bảo thông tin hồ sơ và tiến độ được xử lý chính xác nhanh chóng.- Các công việc hỗ trợ khác được giao bởi quản lý.- ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhGHN là công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển thuộc tập đoàn Scommercechuyên nghiệp của các đối tác Thương...
Mô tả công việc- Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;- Kiểm soát việc vào/ra của khách đảm bảo an ninh và theo đúng quy định;- Xử lý các vấn đề liên...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại,- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiChúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng có những nhu cầu khác nhau, vì vậy TPK EXPRESS không ngừng mở rộng và cải tiến dịch vụ, cung cấp các giải pháp vận chuyển linh...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhAbout Us:We are a global leader in ticketing services, providing seamless online experiences for a wide range of sports, concerts, and live events. Our...
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng Đại lý chịu trách nhiệm hỗ trợ phát triển và tối ưu hóa mạng lưới đại lý dưới sự dẫn dắt của trưởng bộ phận, đồng thời theo dõi sự hài lòng của đại lý và khách hàng để...
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài 198 để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi...
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời và chính xác.Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.Phối hợp với các agents trên toàn...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVới năng lực triển khai và cung cấp các giải pháp công nghệ thế hệ mới hiện đại hàng đầu tại Việt Nam, Doscom tự hào đã phục vụ hơn 500.000 khách hàng trên khắp cả...
Tiếp nhận, phối hợp với các bộ phận liên quan giải đáp và xử lý những vấn đề, khiếu nại của khách hàng và làm việc với nhà cung cấp. Hướng tới mục đích làm thỏa mãn, hài lòng khách hàng.Hỗ trợ Kinh...
