- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý.- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng.- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại...
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, tour du lịch, nhà hàng... để gia tăng giá trị dịch vụ.- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt...
Giám sát đồng ruộng, tư vấn kỹ thuật cho nông dân.Hỗ trợ thực hiện hợp đồng sản xuất và thu hoạch.Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng (MRL, GAP).Ghi nhận dữ liệu hiện trường và báo cáo định kỳ.Hỗ...
* Job Summary: We are seeking a skilled and detail- oriented Contact Center Deployment Specialist to support the successful configuration, onboarding, and maintenance of contact center systems and...
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ tại Nhật Bản thông qua kênh chat hoặc email. Chỉ giái đáp và cung cấp thông tin nhằm chăm sóc khách hàng, không tư vấn bán sản...
Chúng tôi cần bạn:Hỗ trợ hoạt động pre- sales: phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất giải pháp automation phù hợp, chuẩn bị tài liệu và tham gia trình bày.(Không bắt buộc) Giao tiếp với khách hàng...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a highly skilled Test Engineer to join our team in the production of printed circuit board assemblies (PCBA) and Box- build for electronic...
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới.- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.- Thiết bị làm việc có sẵn.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn...
Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Nhật.Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: các sản phẩm công nghệ.Đối tượng khách hàng: người Nhật sinh sống và làm việc tại Nhật.Gọi điện tới khách hàng để đặt lịch và xác nhận...
MỤC ĐÍCH CHÍNH CỦA VỊ TRÍ:Vận hành và bảo trì các hệ thống: Điện, khí nén, máy lạnh, nước sạch, nước sinh hoạt, nước thải, hệ thống cháy, hệ thống kiểm soát cửa, nhà xưởng.TRÁCH NHIỆM CÔNG...
Giải quyết các khiếu nại của người mua, người bán.Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call- Chat – Email.Hỗ trợ các thông tin về: Tạo đơn hàng- Giao đơn hàng- Hoàn tiền- Các vấn đề sau hậu...
Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt vé máy bay/ đặt phòng khách sạn, bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện...
Theo dõi và lập danh sách tăng- giảm bảo hiểm hàng tháng.Theo dõi, cập nhật và kiểm tra các chế độ nghỉ phép, nghỉ bù, tăng ca,... của CBNV và cập nhật kịp thời vào hệ thống theo dõi đúng với nội...
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm)Thiết bị làm việc có sẵn.Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/...
- Xử lý thông tin từ khách hàng và phân loại khách hàng tiềm năng, chốt thời gian, địa điểm có thể gặp khách hàng, sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan để liên hệ gặp khách hàng tư vấn sản phẩm...
ROLE PURPOSEresources to ensure service excellence, operational efficiency, and continuous improvement.The Workforce Management Manager is responsible for planning, forecasting, and optimizing...
WE NEED YOU:Forecasting:Perform analysis and forecast volumes – Day of the month / Day of the week / Hour of the dayPerform Headcount forecast based on the volume received/EWS/Training...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
Đảm bảo đạt KPI, tuân thủ các hướng dẫn và chính sách đã đặt ra.Hỗ trợ xử lý nội dung kịp thời nhằm đảm bảo hoạt động thông suốt của khách hàng.Đánh dấu, gỡ bỏ các nội dung sai phạm hoặc thông báo...
- DATA CÓ SẴN, KHÔNG TÌM THÊM KHÁCH HÀNG MỚI, KHÁCH HÀNG CŨ THƯỜNG XUYÊN ĐẶT HÀNG, LIÊN HỆ ĐỂ UPSALE- KHÔNG TALK TIME- KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG- Gọi 100% nguồn data hiện hữu từ công ty cung cấp (nguồn...
Biên, phiên dịch nội dung các dự án phát triển Dashboard, phát triển ứng dụng, trong đó tập trung công việc chính về các công cụ tự động hóa quy trình.Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.Dịch...
- Sử dụng tiếng Nhật hỗ trợ giải đáp thông tin của khách hàng qua kênh CHAT/ EMAIL.- Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi: mạng di động, mạng internet, GAME nhập vai,....ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:Tòa nhà VTC...
Nhập dữ liệu liên quan đến xử lý thanh toán, các chi phí phát sinh của chuỗi cửa hàng tiện lợi vào hệ thống kế toán của khách hàngKiểm tra độ chính xác của các thông tin được nhập lên hệ thống.Thực...
Thời vụ 6 thángGiải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email,...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và hỗ trợ qua các kênh online: Call- Chat – Email.Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác cho khách hàng.Giải quyết các khiếu...
Sử dụng tiếng Nhật để tạo lập báo cáo, trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng người Nhật đăng quảng cáo tiếng Nhật lên mạng xã hội.Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.Thời gian làm việc:...
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại để tư vấn khách hàng các sản phẩm vay tiêu dùng.- Hướng dẫn khách hàng hoàn tất hồ sơ đăng ký qua điện thoại.- 100% data có sẵn, sale theo kịch bản.- ...
- Thực hiện tư vấn cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng...
