Customer Experience & Service Quality• Maintain strong relationships with customers throughout their treatment journey to enhance satisfaction and loyalty.• Handle customer feedback and...
- Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.- Thực hiện các thủ tục thanh toán điều trị.- Quản lý kho vật tư phòng khám.- Đón tiếp khách hàng đến phòng khám.- Tiếp nhận và xử lý...
Báo cáo các công việc liên quan theo yêu cầu của Kế toán Trưởng hoặc cấp quản lý trực tiếp.Kiểm tra và theo dõi công nợ phải thu, phải trả của công ty.Thực hiện các nghiệp vụ kế toán hàng ngày một...
Chiến lược & Tối ưu SEO:Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Content để lập kế hoạch và triển khai nội dung website chuẩn SEO, bám sát bộ từ khóa đã duyệt.Tối ưu hóa các từ khóa mục tiêu để đưa website lên...
- Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt.- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình...
Content SEOchịu trách nhiệm xây dựng và tối ưu nội dung website theo định hướng SEO, góp phần gia tăng thứ hạng từ khóa, traffic tự nhiên và hỗ trợ chuyển đổi khách hàng.:Nghiên cứu từ khóa &...
Tiếp nhận & chăm sóc khách hàng onlineTư vấn, cung cấp thông tin chính xác về dịch vụ, bảng giá, chương trình ưu đãi, quy trình thăm khám.Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi và xử lý các tình huống...
1Kế toán thuế:- Phân tích rủi ro thuế và báo cáo ngay khi phát sinh vấn đề.- Lập quyết toán thuế năm & hồ sơ làm việc với cơ quan thuế.- Lập và nộp tờ khai: VAT, TNCN, báo cáo hóa đơn...
Quản lý hồ sơ và tài liệu của dự án: Tổ chức, lưu trữ và quản lý toàn bộ hồ sơ pháp lý, kỹ thuật, hợp đồng, bản vẽ tại công trường.Thực hiện các công việc hành chính và hậu cần:Trả lời điện thoại,...
Xử lý các khiếu nại của khách hàng, chăm sóc sau bánĐi thị trường tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ thông tin của kháchLên kế hoạch bán hàng, lịch trình đi công tác, thị trường hàng tuầnPhối...
Nhận thông tin từ lễ tân, nhận khách và hướng dẫn khách vào khu vực điều trị.Chuẩn bị dụng cụ khám trong mỗi lần điều trị và đảm bảo vệ sinh khu vực điều trị.Chăm sóc, động viên bệnh nhân trước,...
Tư vấn & Phân tích sản phẩm: Nắm chắc kiến thức về tính năng, ưu điểm sản phẩm của công ty để tư vấn giải pháp thuyết phục nhất cho khách hàng.Kiểm soát tài chính: Theo dõi chặt chẽ tiến độ hợp...
Mô Tả Công ViệcPhát triển kinh doanh đa kênh:Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng cho mảng phục hình răng sứ, hàm tháo lắp, phục hình toàn hàm.Giới thiệu và tư vấn các dòng Implant, linh kiện...
Chăm sóc khách hàngLập kế hoạch và phát triển thị trường: Nghiên cứu, tìm kiếm và phát triển thị trường mới tại khu vực và các vùng lân cậnXây dựng mối quan hệ với khách hàngThực hiện các chiến dịch...
Sắp xếp, quản lý và theo dõi lịch hẹn khách hàng, phối hợp với các bộ phận để đảm bảo quy trình tiếp đón – điều trị diễn ra suôn sẻĐón tiếp và hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám, đảm bảo khách...
Các công việc có liên quan khác theo sự phân công của Phụ tá trưởng và Ban quản lý Trung tâm.Kiểm tra và chuẩn bị các dụng cụ, ghế máy luôn sẵn sàng trong ca làm việc.Chuẩn bị dụng cụ, vật liệu cho...
Phối hợp với Trưởng Bộ Phận để đảm bảo công việc diễn ra trôi chảy.Chuẩn bị, sắp xếp và giữ vệ sinh phòng điều trị trước- trong- sau ca khám (không trực tiếp tham gia điều trị).Hỗ trợ bác sĩ trong...
- Kiểm tra sức khỏe răng miệng ban đầu, và lập ra hồ sơ y tế cho từng bệnh nhân.- Thực hiện chuẩn bị dụng cụ, thiết bị cho nha khoa.- Thực hiện lấy mẫu xét nghiệm, chụp X- quang và hỗ trợ bác sĩ...
Nội bộ:· Kiểm tra, đối chiếu số liệu chi tiết với số liệu tổng hợp; đảm bảo cân đối giữa sổ sách và chứng từ.· Lưu trữ dữ liệu kế toán trên phần mềm theo quy định; in ấn sổ sách (nếu cần).· Lập quyết...
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả content quảng cáo và đề xuất cải tiến- Quay và video ngắn (tiktok, reels, ads...) phục vụ cho mục đích truyền thông và quảng cáo- Phối hợp với team media, design,...
Khoanh vùng cảnh báo, lắp đặt biển báo tại khu vực nguy hiểm.Đào tạo và huấn luyện: Tổ chức huấn luyện ATLĐ, VSMT, PCCC cho toàn bộ Cán bộ Công nhân Viên (CBCNV) và nhà thầu.Đảm bảo trang bị Bảo hộ...
Xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ đầu vào.Theo dõi công nợ, quản lý dòng tiền và hóa đơn chứng từ.Lập báo cáo tài chính và sổ sách kế toán theo quy định của pháp...
Các nhiệm vụ chính bao gồm:Xây dựng hệ thống quản trị nhân sựHoàn thiện các quy trình và chính sách nhân sựThiết lập và hoàn thiện hệ thống quản trị nhân sựXây dựng cơ cấu tổ chức, mô tả công việc...
Xử lý khi phát hiện mất mát, hư hỏng, tội phạm, tai nạnKiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạnKiểm tra các thiết bị PCCCTuần traXử lý khi phát hiện hỏa hoạnXử lý khi có tình huống tranh chấp, ẩu...
• Thiết lập và chuẩn hóa hành trình khách hàng (Customer Journey Map) từ giai đoạn tìm hiểu – tư vấn – điều trị – hậu mãi.• Đề xuất, triển khai các chương trình cải thiện trải nghiệm và tri ân khách...
- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên- Phối hợp khảo sát, nghiên cứu thị trường,lập kế hoạch marketing và các chiến dịch truyền thông trên các nền tảng MXH- Bắt trend, cập nhật...
- Lấy hàng từ địa chỉ được giao và giao hàng trong khu vực được phân công.- Giao hàng cho khách hàng đảm bảo chất lượng hàng hoá, kịp thời về thời gian và đúng địa điểm.- Xếp, dỡ hàng hoá, chở...
- Kiểm soát quỹ trong ca. Hỗ trợ lễ tân tiếp nhận khách khi đông.- Thu tiền dịch vụ theo phiếu điều trị của bác sĩ, cập nhật hệ thống đầy đủ.- Nhắc nợ và phối hợp với lễ tân – bác sĩ thu hồi công...
