Mô tả công việc:Khai thác nhu cầu mới của Khách hàng hiện hữu, thực hiện tư vấn dịch vụ nhằm gia tăng doanh thu trên tập KH hiện hữu được phân giaoChủ động thực hiện các chương trình quà tặng cho...
• Gọi điện chủ động chăm sóc các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty sau 3 ngày để hướng dẫn sử dụng• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo...
Theo dõi, điều chỉnh kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàngdựa vào tình hình game thực tế.Phối hợp với các team liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việcThực hiện việc tìm kiếm data...
Hỗ trợ khách hàng:Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket.Quy trình thay đổi mã số thuế và địa chỉ doanh nghiệp.Xuất...
Trao đổi và hỗ trợ trực tiếp với khách hàng quốc tế khi có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình sử dụng sản phẩmBáo cáo công việc cho LeaderHỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các yêu cầu từ khách qua...
Mô tả công việcMÔ TẢ CÔNG VIỆCTrực kênh chính TikTok.Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm trên các nền tảng mạng xã hội và website.Tiếp nhận các trường hợp khiếu nại, tích bù,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Thời gian làm việc: Theo lịch sắp xếp của quản lý.• Trực kênh chính TikTok.• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher.• Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm...
Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng về hệ thống công nghệ thông tin của VTPost.Trực tiếp điều hành các cá nhân, bộ phận liên quan có trách nhiệm giải quyết và theo dõi đến khi có kết quả cuối...
Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua kênh email.Cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại liên quan...
Là nhân viên cskh online, bạn sẽ:Thực hiện 1 số thao tác kỹ thuật tạo tài khoản App học tập TeenCare,Gọi điện cho khách hàng mới đăng ký khóa học để tham dự lớp học và đặt lịch cho KHXuất báo cáo học...
Về TeenUp🌱 Sản phẩm bạn sẽ đồng hành – Gia sư Tâm lý và Kỹ năng sống TeenCareJob DescriptionLà một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth,...
Cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh liên lạc như điện thoại, email,...
Mô tả công việcGhi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu...
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại còn tồn...
Tham gia các chiến dịch bán hàng & chăm sóc khách hàng của công ty.Cập nhật báo cáo công việc hằng ngày.Nhắn tin, gọi điện tư vấn – chăm sóc khách hàng theo danh sách có sẵn.Hỗ trợ khai thác...
Trực page, tiếp nhận thông tin của Khách hàng qua các kênh online: Fanpage, Zalo, Hotline,....Gọi điện CSKH đã và chưa sử dụng dịch vụ của PrintgoQuay video sản phẩm + Chỉnh sửa video thông qua ứng...
- Trực tiếp chăm sóc và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến đơn hàng, chủ yếu là khách hàng Mỹ qua hệ thống emails của Teemazing- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn về sản phẩm...
Theo dõi, điều chỉnh kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàng dựa vào tình hình game thực tế.Lập kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàng cho các dự án gameThực hiện các báo cáo tuần, báo cáo...
Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng các vấn đề cơ bản về Chữ ký số, phần mềm BHXH, phần mềm Hóa đơn điện tử…Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng...
Cần tuyển 1 nữ gọi điện chốt đơn online cho khách. Yêu cầu biết sử dụng cơ bản về máy tính bàn.Thgian cv: từ 8h- 19h Nếu chưa có kinh nghiệm thì vào có bạn hướng dẫn cầm tay chỉ việc nên yên tâm...
Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,..., giải quyết khiếu nại của người chơiPhối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách...
Phối hợp với các team liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngàyThực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua...
- LÀM VIỆC ONLINE TẠI NHÀ. Yêu cầu ứng viên lên Công ty những hôm đầu để được hướng dẫn về sản phẩm, quy trình.- Thời gian làm việc Online cụ thể:CN: 8h30 đến 22h (có nghỉ trưa)T2- T6: 18h đến...
Mô tả công việcCập nhật và báo cáo tiến độ, kết quả hàng ngày/tuần trên hệ thống CRM theo yêu cầu của quản lý.Sàng lọc khách hàng tiềm năng, chuyển cho bộ phận Kinh doanh trực tiếp (Direct Sales).Gọi...
Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng.Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn...
Đầu mối tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, ghi nhận ý kiến khách hàng để cải tiến chất lương sản phẩm tốt hơn thông qua các công cụ chat và email.Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên...
• Công việc chủ yếu là push phiếu, theo dõi và đóng khiếu nại.• Cập nhật kết quả và đóng phiếu khiếu nại theo quy trình.• Tiếp nhận và push phiếu khiếu nại đến bưu cục liên quan.• Theo dõi, đôn đốc...
Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài: Điện thoại, Email, Chat Box,...Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàngCác công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý nếu có
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại xảy ra khi chơi game.Cung cấp các thông tin về game, hướng dẫn, giải quyết các thắc mắc khi chơi game cho người dùng.Không tìm kiếm khách hàng, không áp chỉ tiêu doanh...
