Đón tiếp khách khi đến khách sạn/resort, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các phản hồi/khiếu nại của khách.Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách.Phối...
Tìm hiểu thị trường, đề xuất sản phẩm mới và các chương trình khuyến mại, nhằm nâng cao doanh số và hình ảnh của công tyLập và kiểm soát việc thực hiện ngân sách, kịp thời đưa ra các giải pháp hiệu...
Liên hệ với các trường, đơn vị tuyển dụng bên ngoàiTổng hợp kế hoạch tuyển dụng, theo dõi kế hoạch tuyển dụng và tổng hợp báo cáo tuyển dụng của các bộ phận.Tuyển dụng nhân viên chính thức, casual,...
Vị trí công việc: Lễ tân Spa/ Lễ tân tiền sảnh/ Chăm sóc khách hàng3️⃣ Tư vấn dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ upsell khi phù hợp.2️⃣ Thực hiện check- in, check- out, đặt lịch và xử lý thanh toán chính...
Mục tiêu công việcQuản lý, tổ chức và phát triển các hoạt động thể thao – giải trí nhằm mang đến trải nghiệm vui chơi an toàn, hấp dẫn cho khách hàng; đồng thời đảm bảo hiệu quả vận hành, an toàn và...
Thực hiện thanh toán, quản lý tiền mặt và báo cáo doanh thu ca làm việc.Phối hợp với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Trả lời điện thoại, tin nhắn, email và các...
Nhận order khách hàng, phân công công việc phụ bếp và trực tiếp nấu ăn theo yêu cầu của khách hàng.Thực hiện vệ sinh toàn bộ khu vực làm việc và bàn giao công việc, bảo quản thực phẩm tồn vào cuối ca...
Lập kế hoạch nhân sự, chấm công, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân viên.Quản lý, phân công và giám sát công việc đội ngũ tạp vụ đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, ngăn nắp.Quản lý vật tư, dụng cụ vệ sinh...
Giữ gìn hình ảnh, tác phong và vệ sinh khu vực tiền sảnh.Phối hợp với lễ tân và các bộ phận liên quan để phục vụ khách.Nhận và chuyển hành lý, thư từ, bưu phẩm cho khách.Chào đón khách khi đến và hỗ...
Mục tiêu công việc:Quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động ẩm thực nhằm đảm bảo chất lượng món ăn, dịch vụ phục vụ, an toàn vệ sinh thực phẩm, hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.Nhiệm vụ...
Xây dựng và phát triển hệ thống• Xây dựng/tham gia xây dựng, sửa đổi, cải tiến hệ thống văn bản/tài liệu liên quan đến hoạt động của FDLR.Kiểm soát chất lượng dịch vụ vận hành• Ghi nhận và báo cáo...
Đề xuất CCDC … khi nhận được yêu cầu từ cấp trên giao.Chấm công, kiểm tra giờ ra vào của CBNV bộ phận , thực hiện báo cáo cấp trên hàng tuần về mọi sự thay đổi, vi phạm của nhân viên về vấn đề chấm...
Lập kế hoạch & Chiến lược tuyển dụng• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý/năm dựa trên nhu cầu nhân sự của các phòng ban.• Phân tích công việc, cập nhật JD và tiêu chuẩn tuyển dụng cho...
Tiến hành kiểm kê định kỳ (6 tháng /lần; đột xuất).Căn cứ vào thực tế ghi nhận/ điều chuyển số lượng giá trị đến/ đi đến các công ty thành viên để chốt công nợ hàng tháng theo đúng quy định.Nhận biên...
Hướng dẫn khách hàng biết bơi, bơi đúng phương pháp, hạn chế chấn thươngLập thẻ kho, kiểm soát các mặt hàng cận date, sắp xếp kho bãi theo tiêu chuẩn đảm bảo sạch sẽ, gọng gàng, ngăn nắpSetup đồ bán,...
Công tác Pháp lý:- Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ pháp lý, văn bản hành chính.- Phối hợp với sở ban ngành, đơn vị tư vấn đảm bảo các thủ tục pháp lý cho công ty.Quản lý tài sản, cơ sở vật...
Quản lý và điều hànhLập kế hoạch, phân công công việc, giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng.Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh và các bộ phận liên quan trong công tác vận...
Chào đón và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký trước khi sử dụng dịch vụ; tư vấn về các gói dịch vụ, các trò chơi cho khách hàng; giúp khách hàng lựa chọn các trò chơi phù hợp. Tư vấn các thông...
Quản lý vật tư, dụng cụ vệ sinh và đề xuất bổ sung khi cần thiết.Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và trải nghiệm khách hàng.Lập kế hoạch nhân sự, chấm công, đào tạo và...
Tuân thủ các quy định, nội quy của khách sạn, tuân thủ các tiêu chuẩn, tác phong diện mạo, quy trình phục vụ của bộ phận.Phối hợp linh hoạt với những bộ phận khác như: Thu ngân, Lễ tân, khu vực...
Chuẩn bị sẵn sàng, dụng cụ cần thiết cho hoạt động hàng ngày.Thường xuyên nhắc nhở khách tuân thủ các quy định về an toàn bơi.Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng...
