Communication skills for all levels of staff/guests.Giao tiếp với nhân viên và khách hàng.Update and manage daily Guest Relation worksheets. Assigned (with DM /FOM) and inspect each room prior to...
• Anticipates guests&039; needs and takes them into consideration• Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible• Welcomes guests as soon as they arrive with...
• Làm báo cáo số lượng phòng, khách hàng ngày, chỉ ra các vấn đề liên quan đến hoạt động phòng và trình với Trưởng bộ phận.• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc phát triển kinh doanh và hướng kinh...
Quản lý và điều phối hoạt động của bộ phận lễ tân (check- in, check- out, đặt phòng, chăm sóc khách).Giám sát nhân viên lễ tân, phân ca làm việc, đào tạo và đánh giá hiệu suất.Đảm bảo chất lượng dịch...
The Candidate:You will operate with the highest levels of integrity and as the face of American Chiropractic Clinic; you will be a passionate member of our dynamic teamCheerful disposition,...
Hỗ trợ các báo cáo vận hành theo yêu cầu của cấp trênGiải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệpĐảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình vận hành của khách sạn/công...
Guest ExperienceCheck- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
Giám sát hoạt động lễ tân hằng ngày:• Lập các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.• Kiểm soát công nợ.• Đảm bảo trải nghiệm của khách tại khách sạn luôn tích cực, chuyên nghiệp và đạt chuẩn dịch vụ.•...
- Giám sát và kiểm tra thường xuyên các lỗ hổng trong quy trình, phát hiện và chỉnh sửa kịp thời các vấn đề phát sinh trong ca làm việc.- Hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý và giám sát tác phong, cách...
Guest ExperienceGuest assistance and problem resolution: Resolve customer inquiries and complaints in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.Check- in and check- out...
A 6- month internship program is designed to your own development needs and career objectives include hands- on practical Guest Service experience as well as opportunities for the Trainee to develop...
Ensure the insurance for the building at a reasonable cost and followed the law.University, Postgraduate05 years (Building/High- end, apartment management, project management)Assist and coordinate...
Chuyên Viên Tuân Thủ sẽ có nhiệm vụ thực công tác kiểm tra kiểm soát (KTKS), duy trì và góp phần nâng cao tính tuân thủ trong toàn công ty. Trong đó, tập trung xây dựng, phát triển và triển khai các...
Duties and Professional Responsibilities :• Courteously and accurately answer inquiries from potential guests and accept hotel reservations.• Allocate rooms to expected arrivals after checking...
Supervise daily front office operations to ensure smooth and efficient service during each shift.Giám sát hoạt động hàng ngày của bộ phận lễ tân nhằm đảm bảo dịch vụ diễn ra trôi chảy và hiệu quả...
Ensures that all guest services, e.g. Concierge, Telephone Operator etc. are efficiently and courteously provide to the hotel guests and co- operates fully with the respective supervisor.Monitors the...
Audits and balances cash drawer in beginning and end of shift.Answers the phone in a cheerful, professional manner, assists the caller or directs the calls to the appropriate staff members.Creates,...
Assist to ensure club floors area is under smooth operation, including buffet set up, meeting room, business center, and special guest requestsTake and serve guest orders promptly and according to...
Execute training programs and tools at Front Desk that addresses room availability, revenue, rate and selling strategies that can maximize occupancy.Make certain that areas of accountability are...
A 6 month – internship program is designed to your own development needs and career objectives include hands- on practical Guest Services experience as well as opportunities for the Trainee to...
- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known- Supervise front office operations during assigned shift:Supervise group bookingsMaintenance of guest...
- Handle & follow up complaints in order to ensure guest satisfaction, but always bear in mind the interest of the hotel- Resolve guest issues, complaints, problems in a quick, efficient manner...
La Veranda Resort Phu Quoc – M GalleryJOIN OUR HEARTIST TEAM: FRONT OFFICE INTERN“Where every detail tells a story – including yours”La Veranda Resort Phu Quoc – M Gallery, a proud member of the...
Ensure compliance with policies and procedures.Handle guest inquiries, check- ins/outs, and resolve complaints.Ensure smooth shift handovers and maintain accurate records.Supervise front desk team...
Purpose of Job / Job Summary for Duty ManagerThe Front Office Supervisor will primarily provide a support role while assisting with frontline operations. The Front Office Supervisor will be...
