Giao tiếp chuyên nghiệp, hỗ trợ nhu cầu của khách, đặc biệt là khách khuyết tật; thể hiện thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và thân thiện.Thực hiện đầy đủ các chính sách của công ty liên quan đến bảo...
Review the General Ledger accounts established to Record Room, Food & Beverage, Entertainment and General Sales and Value Added Taxes.Handles and report any complaints and resolving service...
Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...- Tiếp nhận, phản hồi các yêu cầu của khách- Tiếp nhận, trả lời tất cả các cuộc điện...
Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sựThực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy địnhTiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt...
Thực hiện pha chế các loại đồ uống: cocktail, mocktail, rượu, cà phê… theo tiêu chuẩn của khách sạnChuẩn bị nguyên vật liệu, set up quầy bar trước ca và vệ sinh sau ca làm việcTư vấn, giới thiệu đồ...
Phối hợp với các bộ phận (nhà hàng, lễ tân…) để phục vụ khách hiệu quảChế biến món ăn theo thực đơn của khách sạn (buffet sáng, à la carte, set menu…)Kiểm tra, sơ chế và bảo quản thực phẩm đúng quy...
• Theo dõi, quản lý công việc vệ sinh công cộng hàng ngày.• Hướng dẫn nhân viên giải quyết các sự cố có thể xẩy ra trong công việc hàng ngày để tạo thói quen làm việc phù hợp đáp ứng tiêu chuẩn của...
Mô tả công việc:Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng đạt...
Vận hành, sửa chữa các thiết bị điện, hệ thống điện văn phòng, phòng khách nghỉ, kho, bếp….Phối hợp với nhà thầu, giám sát nhà thầu thi công, sửa chữa sự cốThực hiện các công việc khác khi có yêu cầu...
Trưởng bộ phận Nhân sự là người đảm nhận vai trò then chốt trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, hiện đại tại REY Hotel Hà Nội.REY Hotel Hà Nội là một khách sạn 4 sao mới...
- Vận hành thành thạo, thao tác nhanh, xử lý kịp thời khi có sự cố xảy ra biết bảo dưỡng và sửa chữa hư hỏng thông thường của thiết bị PCCC.- Thường xuyên kiểm tra tài sản, phát hiện ra những CBCNV...
Làm việc theo ca 6h30- 14h30, 14h30- 22h30 và 22h30- 6h30.Thu dọn và làm sạch rác.Hút bui thảm và lau sạch vết bẩn.Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh và di chuyển đến những khu vực công cộng đã được...
Vận hành & bảo trì hệ thống• Theo dõi và ghi chép tình trạng thiết bị vào sổ nhật ký kỹ thuật.• Thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.• Kiểm tra, vận hành các hệ thống...
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo,...
Đáp ứng yêu cầu của khách: Cung cấp thêm chăn, gối hoặc hỗ trợ các yêu cầu phát sinh của khách một cách nhanh chóng, lịch sự.Vệ sinh nhà tắm: Làm sạch bồn cầu, bồn tắm, gương, vòi sen và đảm bảo khu...
Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụngGiao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải...
- Thực hiện các công việc kế toán nội bộ, bao gồm:+ Tiền (tiền mặt, tiền gửi ngân hàng)+ Bán hàng, công nợ, thanh toán các khoản nợ phải trả/ phải thu+ Theo dõi TSCĐ và phân bổ chi phí, công cụ dụng...
MAIN ROLESAdministrationAssists to ensure that the Food and Beverage activities in the outlet are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented...
Tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa, đảm bảo số lượng, chất lượng, thông số kỹ thuật và tuân thủ đơn đặt hàng là chính xác.Duy trì hồ sơ mua hàng chính xác, hợp đồng, cơ sở dữ liệu nhà cung cấp và tài...
Hỗ trợ bếp chính, đầu bếp trong việc chế biến món ănChuẩn bị bát, đĩa để đựng và trang trí món ănChuẩn bị đầy đủ gia vị cho chế biến món ănSơ chế các nguyên, vật liệuĐảm bảo đủ các nguyên, vật liệu...
- Thời gian: Làm việc theo ca 8h/ca : 3 ca/ ngày hoặc làm ca hành chính từ 8h – 17h/ngày- Đón/ tiễn khách khi khách đến và đi- Chuẩn bị welcome drink cho khách- Hỗ trợ khách hành mang, đỡ hành...
Kiểm tra kỹ lưỡng máy rửa bát để xem có cần bổ sung chất tẩy rửa cho máy hay khôngBáo cáo với Giám sát Tạp vụ khi bất kỳ thiết bị / máy móc nào bị hư hỏng, lỗi hoặc sử dụng sai mục đíchTuân thủ các...
Đảm bảo rằng tất cả đồ ăn và đồ uống được phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụCung cấp dịch vụ F&B theo tiêu chuẩn và quy trình của bộ phậnNhận và phục vụ các đơn đặt món và đồ uống. Đảm bảo rằng đồ...
Operate telephone switchboards and systems to advance and complete connections, including those for local, long distance, pay telephone, mobile, person- to- person, and emergency calls.Preparing and...
Lập kế hoạch & quản lý vật tưĐề xuất phương án thay thế khi cần thiết nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả vận hành.Xây dựng kế hoạch mua sắm hoa tươi, vật dụng và phụ kiện phù hợp với nhu cầu...
Thực hiện quy trình phục vụ thực kháchGhi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức uống, số lượng, các yêu cầu đặc biệt…Trình menu để thực khách chọn món ăn,...
Đảm bảo thiết lập vị trí ngồi thích hợp và mỗi khách đều có khăn ăn, bộ dụng cụ ăn sạch, và mỗi một đồ vật đều là một phần của sự thiết lập tiêu chuẩn.Phục vụ và hướng dẫn khách vào bàn đã được dọn...
