• Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách trong thời gian lưu trú• Đón tiếp khách, hỗ trợ check- in / check- out• Nhận và xử lý booking từ các kênh online (OTA)• Báo cáo sổ sách, tình...
· Báo cáo khi có sự cố hư hỏng hoặc các vấn đề phát sinh· Kiểm tra, bảo quản cơ sở vật chất trong khu vực làm việc hằng ngày· Vệ sinh, lau chùi các thiết bị/máy móc sau khi khách sử dụng· Hỗ trợ...
Hỗ trợ đặt phòng, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách lưu trú.Trực điện thoại, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng.Thực hiện quy trình...
- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Thực hiện các thủ tục check- in,...
Nhận ca:- Tiếp nhận đầy đủ nội dung giao ca- Kiểm tra lại hệ thông máy tính, công cụ dụng cụ làm việc, văn phòng phẩm để đảm bảo phục vụ tốt công việc.- Thực hiện nhận ca trước thời điểm giao ca 5...
- Đón tiếp khách, phối hợp với nhân viên Buồng bố trí phòng cho khách.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiNha Khoa Oze với hệ thống thiết bị tân tiến và các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực răng hàm mặtTrợ thủ nha khoa Địa điểmHà NộiMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tiếp đón bệnh nhân...
Tuyển 2 bạn lễ tân karaoke thu nhập 15- 18 triệu, không yêu cầu ngoại ngữ, không có kinh nghiệm được đào tạo. Đang cần tuyển gấp, liên hệ chị Minh Thư qua Zalo/ sdt để trao đổi đi làm ngay! Tuyển...
- Trực hệ thống tổng đài văn phòng;- Tiếp đón khách ra vào khu vực sảnh, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác với các đơn vị, bộ phận trong Công ty và phục vụ trà nước khi có yêu cầu;- Phụ trách...
- Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của khu nghỉ.- Giám sát thu ngân: xử lý tiền mặt, giao dịch bất thường, chính sách tín dụng và bảo mật.- Tham gia kiểm soát công nợ, lập báo cáo, chạy...
Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check- in), trả phòng (check- out).Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc...
Phối hợp với các bộ phậnQuản lý đặt phòngChăm sóc khách hàngThu ngân lễ tânBáo cáoPhục vụ khách trong thời gian lưu trúQuản lý hồ sơ kháchĐón tiếp kháchCác công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ...
- Đón tiếp và nhận phòng: Chào đón khách, kiểm tra thông tin đặt phòng trên hệ thống (Smile), làm thủ tục nhận phòng (check- in), thu tiền cọc và giao chìa khóa/thẻ phòng.- Quản lý hành chính: Trả...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.- Tiếp nhận và...
- Luôn giữ khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng;- Giải quyết các than phiền của khách;- Nắm chắc và đảm bảo phòng sẵn sàng cho khách;- Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn;- ...
Trực điện thoại.Xử lý những khoản tiền mặt ứng trước hoặc những khoản tiền mặt khách trả khi trả phòng.Tác phong, đồng phục theo đúng yêu cầu.Tuân thủ kỷ luật, làm hài lòng khách, hỗ trợ đồng nghiệp...
- Giao tiếp với khách hàng, đón và nhận khách, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ của khách sạn- Bán phòng trực tiếp tại khách sạn.- Kiểm tra công tác vệ sinh, sửa soạn phòng của bộ phận dọn phòng...
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng...
- Hoàn thành các công việc được phân công theo hướng dẫn.- Thanh toán khách đến và đi.- Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn như đặt taxi, thuê xe, dịch vụ ăn...
- Ca xoay 8h/ngày trong khung giờ từ 5am- 7 pm- Tư vấn các chương trình, hoạt động đang áp dụng tại sân Golf- Kiểm soát thông tin khách hàng, kiểm tra booking, đối chiếu thông tin khách hàng;- ...
Tiếp nhận tất cả yêu cầu, phàn nàn của khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn. Giải quyết các yêu cầu của khách sớm nhất trong phạm vi có thể, báo cho cấp trên hoặc các bộ phận khác khi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSAVISTA – công ty quản lý bất động sản hàng đầu Việt Nam với các lĩnh vực quản lý chung cư, quản lý căn hộ, quản lý toà nhà... Bên cạnh đó còn khai thác các dịch...
