[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - GIÁM SÁT LỄ TÂN (FRONT OFFICE SUPERVISOR)

Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check- in), trả phòng (check- out).
Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc quá tải hoặc nhân viên yếu kém cần kèm cặp.
Tổng hợp dữ liệu báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời.
Thường xuyên đào tạo, kèm cặp, cập nhật các thông tin cần thiết cho nhân viên dưới quyền, đặt biệt là các nhân viên yếu kém.
Bố trí lịch làm việc của các nhân viên trong Đội/Tổ.
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Điều phối và giám sát công việc của các nhân viên trong Đội/Tổ, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời.
Tổ chức và kiểm soát thực hiện các kế hoạch hành động của bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng phân tích, báo cáo; kỹ năng vi tính, kỹ năng phối hợp
- Kiến thức: Kiến thức về Resort, kiến thưc về FO, Tiếng anh nâng cao
- Ngoại hình: ưa nhìn, nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1,68 trở lên
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Du lịch, Khách sạn

- Phụ cấp biển đảo
- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
- Hỗ trợ 100% ăn ở
- Được đào tạo về nghiệp vụ, ngoại ngữ và các kỹ năng cần cho công việc, phát triển bản thân
- Thưởng lương tháng 13,14
- Lương thỏa thuận, theo năng lực, kinh nghiệm
- Hỗ trợ chi phí di chuyển nhận việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-06 21:45:02