MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR...
Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC thành lập năm 2020 hiện là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp toàn diện cho...
Bách Hóa Xanh hiện có hơn 3.000 điểm bán phủ rộng tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, phục vụ hàng triệu lượt Khách hàng mỗi ngày. Bên cạnh chất lượng sản phẩm, Bách Hóa Xanh luôn chú trọng đến sự hài...
Clarify the customer&039;s complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction.Understand and deliver business strategies and improve...
Job Summary:We are looking for a detail- oriented and proactive Customer Service Executive to oversee daily logistics operations, ensuring smooth freight forwarding processes while handling...
Retarget & khai thác khách hàng cũa . Tăng trưởng doanh thu từ CSKHTối ưu conversion từ inbox / livestreamMô tả Công việcXây dựng combo / routine để upsellXây dựng hệ thống CRMChuẩn hóa: Script...
Công ty tnhh branch great bay shipping pte việt nam
Xem nhanh
Submit booking, SI, make draft bill and release bill with carriersReport directly to CS managerContact oversea agents for import pre- alert or export orderCoordinate with customers & suppliers to...
TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ YÊU CẦU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban Nội bộ và Khách hàng.- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi lên hệ thống CRM.- ...
Responsibilities:Manage reservations and appointment schedules efficiently.Ensure the reception area is clean, organized, and presentable.Handle payment transactions accurately and...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty sáng lập của King Freight Group- King Freight International Corp (KFIC)- được thành lập chính thức vào ngày 13 tháng 12 năm 1994, và bắt đầu hoạt động kinh...
Mô tả công việcPhát triển khách hàng và cải tiến dịch vụNhận diện cơ hội bán thêm (Upselling) và bán chéo (Cross- selling) các dịch vụ phù hợp cho khách hàng hiện hữu.Tham gia các dự án cải tiến quy...
Scope of WorkHandle customer inquiries via calls, email, chat, and messaging channels.Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience.Stay updated on...
Mô tả công việc:Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.Đảm bảo mang đến trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả.Giải đáp các thắc mắc liên quan đến ứng dụng du lịch.Hướng...
RESPONSIBILITIES• Resolve product or service problems by clarifying the customer&039;s complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution 10 solve the...
• Contract & Pricing Management:• Offer competitive rates to both external and internal clients based on the existing contract rates.• Read and understand USA & Canada service contract filings...
Địa điểm: Văn phòng Lazada, quận 1, TP. HCMThời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6: 9:00- 18:00Lương: Thỏa thuậnBenefits● Allowance: 1.190.000 VND● Professional, dynamic and creative environment● 100%...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhDHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits its...
WORKING TIME:2 days off/ week (weekday)Average working time: 46 hours/weekWork in shiftsWorking schedule according to company arrangementsWHAT YOU WILL DOCoordinate with departments in the company to...
About the team:The Incident Response Team (IRT) is responsible for ensuring a safe and seamless service experience for platform users and partners. The team handles critical incidents, escalated...
Quản lý bộ phận Chăm sóc khách hàngQuản lý, đào tạo và sắp xếp lịch làm việc cho đội ngũ Lễ tân/Customer Service.Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp tại khu vực sảnh và các...
TRÁCH NHIỆM- NHIỆM VỤ CHÍNH:Vận tải- Kiểm tra, đối chiếu bảng kê chi phí dịch vụ với NCC- Lên bảng kê dịch vụ vận tải hàng tháng cho khách hàng- Làm hợp đồng khách hàng- Làm hợp đồng, giá cả với...
- Manage and operate customer’s request from booking stage to cargo loading operations and resolve cargo issues with carrier timely and smoothly.- Handle door to door shipment + Oversea Export...
Hiện tại, chúng tôi đang tuyển Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hangf Công Nghiệp để hỗ trợ công ty.Với gần 25 năm hình thành và phát triển, Công ty CP DC Công Nghệ Mới thành lập năm 2000 và Công ty CP PMAC...
Lên bảng kê dịch vụ vận tải, kiểm tra chi phí, xử lý các chứng từ liên quanLàm việc với Agent/FWD/Shipping lines, xử lý vấn đề phát sinh khi giao nhận hàngHỗ trợ các công việc liên quan đến mảng xuất...
Mô tả công việc- Trực Hotline và fanpage- Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ.- Quản lý, cập nhật thông tin đặt sân và các dịch vụ đi kèm trên hệ thống.- Tiếp nhận và...
Mô tả công việc:- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.- Hỗ trợ khách hàng các vấn...
- Lên kế hoạch phát triển khách hàng, doanh thu và báo cáo tình hình thực hiện định kỳ- Khai báo Hải Quan Mỹ, Hải quan điện tử- Theo dõi hàng hóa và report cho khách hàng.- Chuẩn bị chứng từ: vận...
JOB DESCRIPTION:- Ensure that the work schedules are correctly implemented and that jobs are effectively assigned and properly completed.- Complete all necessary records and reports in a timely and...
Mô tả công việc- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay.- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách...
