Complete monthly project report to Product ManagerCollect, update and analyze customer’s data, competitors’ and market movementKeep updated list of current or potential projects in agreed upon...
Complete monthly project report to Product ManagerKeep updated list of current or potential projects in agreed upon formatCollect, update and analyze customer’s data, competitors’ and market...
Support Front Office Manager to administer the FO Department, implementing management policies and coordinating operation.Plans, directs, coordinates and participates in all FO activities and work...
- Quản lý vấn đề giấy tờ, lưu trữ thông tin của phòng kinh doanh. Cập nhật hàng ngày.- Quản lý Database của khu vực phụ trách. Cập nhật thường xuyên.- Cập nhật hợp đồng cho các công ty lữ...
Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu của khách hàng về các sự việc phát sinh liên quan đến chăm sóc khách hàng, vệ sinh, kỹ thuật, an ninh.Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ và trả lời các yêu...
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết;- Bán hàng, chịu trách...
Vị trí công việc: Lễ tân Spa/ Lễ tân tiền sảnh/ Chăm sóc khách hàng3️⃣ Tư vấn dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ upsell khi phù hợp.2️⃣ Thực hiện check- in, check- out, đặt lịch và xử lý thanh toán chính...
Mảng Bán sỉ (Wholesales)Đối soát doanh thu và kiểm soát tuổi nợ phải thu (AR aging).Theo dõi hợp đồng bán sỉ, bảo lãnh ngân hàng, giải phóng đơn hàng (release sales order) và xuất hóa đơn cho khách...
Kiểm soát kỹ thuật xây dựng công trình theo phân công tại từng giai đoạn:- Thực hiện trực tiếp công tác giám sát thi công xây dựng công trình, cung cấp lắp đặt thiết bị. hệ thống.- Tham gia các...
Đón tiếp khách khi đến khách sạn/resort, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các phản hồi/khiếu nại của khách.Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách.Phối...
Kiểm soát chất lượng của các loại thức uống, đóng chai hoặc chế biến tại các bar, đảm bảo luôn đạt chất lượng yêu cầu. Kịp thời có các biện pháp kiểm soát chi phí hoạt động của các bar...
Nhận yêu cầu của khách, xây dựng sản phẩm, hồi âm trả lời và tư vấn thông tin cho kháchTổng hợp công việc, kết hợp cùng Team kinh doanh phát triển sản phẩmChăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng...
Triển khai thực hiện dịch vụ cho đoàn/khách theo hợp đồng/ chương trình tour đã được kinh doanh bán cho khách hàng. Đặt đúng, đủ các dịch vụ của đoàn.Đàm phán với các nhà cung cấp để có dịch vụ chất...
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày tới Trưởng nhóm Kinh doanh.- Phối hợp công việc với các đơn vị khác.- Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng như, phục vụ đoàn sử dụng dịch vụ do sale hội...
Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.Lấy đồ khách để quên tại phòng khi check out.Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý.Giao hàng hóa và bưu kiện...
ResponsibilitiesChat & Buy (5%)Verify orders and coordinate with teams for smooth fulfillment.Handle customer inquiries, orders, and hotline calls.Monitor stock- on- hand for accuracy.Content &...
• Creates 100% guest satisfaction by providing the Yes I Can! Experience through performance that demonstrates the standards of genuine hospitality and exceeding guest expectations.• Monitor all...
Điều động nguồn lực, đưa ra các phương án khắc phục kịp thời các vấn đề phát sinh.Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc quá tải hoặc nhân viên yếu kém cần kèm...
- Tiếp nhận, phân loại, sắp xếp, xử lý thông tin, kiểm tra văn bản, tài liệu, tờ trình...từ các Phòng/Ban và tổng hợp gửi lên Trưởng bộ phận.- Theo dõi, nhắc hạn hoàn thành theo các đầu mục công...
- Tham gia xây dựng thương hiệu và văn hóa Doanh nghiệp.- Triển khai bán các sản phẩm Du lịch – Dịch vụ của Công ty và Tập đoàn. Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và chào bán các sản phẩm theo yêu cầu...
Lập kế hoạch nhân sự, chấm công, đào tạo và đánh giá hiệu suất nhân viên.Quản lý, phân công và giám sát công việc đội ngũ tạp vụ đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ, ngăn nắp.Quản lý vật tư, dụng cụ vệ sinh...
- Kiểm soát việc hoàn thiện việc in và lưu hồsơ, chứng từ kế toán- Lập các báo cáo khác theo quy định và yêu cầu.- Giải trình số liệu cho các bộ phận khi có yêu cầu- Đềxuất và tư vấn giải pháp...
Quản trị tài sản văn phòng- Lên và xây dựng kế hoạch mua hàng thết bị hành chính văn phòng phục vụ cho công việc.- Kiểm tra, giám sát tài sản công cụ dụng cụ văn phòng theo danh mục quản lý.- Theo...
Lập các báo cáo Calendar theo yêu cầu từ cấp trên gồm: Các gói sản phẩm trong năm, Selling Forecast, Các sự kiện trong năm để phục vụ quản lý giá bán, quản lý quỹ phòng và thúc đẩy doanh thu của...
* Kinh doanh- Bán hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu hàng tháng/quý/năm được giao.* Phát triển thị trường- Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.- Tham gia các...
Thực hiện thanh toán, quản lý tiền mặt và báo cáo doanh thu ca làm việc.Phối hợp với kỹ thuật viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Trả lời điện thoại, tin nhắn, email và các...
Quản lý công việc kinh doanh & Marketing cơ sở:- Giám sát và chịu trách nhiệm trong công tác bán hàng bao gồm bán phòng, các sản phẩm và dịch vụ trong khách sạn cũng như công tác marketing tiếp thị-...
Thường xuyên nhắc nhở khách tuân thủ các quy định về an toàn bơi.Nhanh chóng công tác cứu hộ khi phát hiện có khách gặp nạn và kêu gọi chi viện khi cần thiết.Chỉ dẫn các thông tin cần thiết cho khách...
Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, đảm bảo các trang thiết bị, công cụ dụng cụ theo đúng tiêu chuẩn.Chuẩn bị CCDC, bàn ăn trước khi khách...
