***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
- Thực hiện các báo cáo về Pháp luật lao động.- Kiểm tra hồ sơ nhân sự đầu vào, nhập dữ liệu thông tin nhân viên.- Thực hiện các thủ tục liên quan đến nghỉ việc.- Thực hiện các công tác chấm...
Gọi điện sàng lọc hồ sơ, đánh giá mức độ phù hợp và điều phối ứng viên tham gia phỏng vấn.Đề xuất các giải pháp thu hút nhân sự, tối ưu quy trình tạo nguồn và rút ngắn thời gian tuyển.Tìm kiếm ứng...
- Nghiên cứu, nắm bắt các xu hướng thị trường để đưa ra các conceipt quảng cáo phù hợp trên các kênh quảng cáo trên mạng, báo giấy, báo điện tử....- Đề xuất các kênh quảng cáo phù hợp với các kế...
- Tìm kiếm khách hàng mớiGửi thông tin dịch vụ qua mail để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có mail phản hồi từ khách.Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách...
Quản lý việc mua, cấp phát, sử dụng và xác định định mức văn phòng phẩm, dụng cụ vệ sinh cho từng tháng;Biên dịch tài liệu và phiên dịch khi được yêu cầu;Hỗ trợ các trưởng phòng người nước ngoài...
- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
Mô tả công việc:Trên cương vị Nhân viên Lễ tân Khách sạn, bạn sẽ là gương mặt đại diện, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thân...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan.Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng một cách hiệu quả.Phối hợp với các bộ...
Sửa chữa và khắc phục sự cố về điện, nước, thiết bịBảo trì, bảo dưỡng hệ thống điện – nước, thiết bịNhanh chóng nắm bắt thông tin và thực hiện quy trình xử lý các tình huống khẩn cấp xảy ra: cháy nổ,...
Đảm bảo khu vực Lễ tân được gọn gàng, sạch sẽ mọi lúc và luôn có mặt tại khu vực Lễ tân trong trang phục gọn gàng.Thực hiện công tác nhận phòng (check- in) và trả phòng (check- out) cho khách.Nắm rõ...
Vận hành & bảo trì hệ thống kỹ thuật• Kiểm tra, vận hành và bảo trì định kỳ:Hệ thống nước sinh hoạt, bơm tăng áp, bơm nước thảiHệ thống thang máyHệ thống PCCC theo quy định hiện hànhHệ thống điện...
- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến và dọn dẹp phòng khi khách trả phòng.- Vệ sinh, kiểm tra kỹ lại các phòng đã làm sạch theo phân công của giám sát- Dọn dẹp khu vực phòng, hành lang, nhà vệ...
Tìm kiếm khách hàng mớiTìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng. (TA, OTA, ONLINE...)Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách...
- Dọn dẹp, vệ sinh phòng khách sau khi khách trả phòng.- Lau chùi, hút bụi, thay ga giường, chăn, gối, khăn tắm.- Bổ sung các vật dụng cần thiết: nước uống, đồ dùng vệ sinh cá nhân, giấy vệ sinh.-...
- Làm thủ tục Checkin, Checkout cho khách.- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi khác liên hệ đến.- Giải quyết than phiền của khách trong quá trình lưu trú.- Các công việc khác có liên quan...
- Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng- Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn- Chuẩn bị buồng trước khi khách đến- Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ...
Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc.Giải đáp các thắc mắc của khách hàng.Cung cấp thông tin về các dịch vụ của nhà hàng/khách sạn.Chào đón và hướng dẫn...
💥 TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG KHÁCH SẠN – ĐI LÀM NGAYHệ thống khách sạn Haviland House đang cần tuyển Nhân viên Buồng phòng làm việc lâu dài, ổn định, môi trường chuyên nghiệp, chế độ rõ ràng.📍...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
Kiểm tra tình trạng căn hộ trước và sau khi khách hàng đến và đi đảm bảo căn hộ đạt chuẩn.Đón tiếp khách khi check- in, hướng dẫn khách nhận phòng.Đón khách, chụp hộ chiếu visa của khách.Hỗ trợ khách...
Dọn dẹp và vệ sinh phòng khách:Hút bụi, lau chùi sàn, đánh bóng đồ nội thất và cửa kính.Bổ sung vật dụng tiêu hao: nước uống, xà phòng, dầu gội, bàn chải đánh răng,...Làm giường, thay ga trải giường,...
+ Thực hiện công việc theo phân công bếp trưởng và chuẩn bị nguyên liệu cho các món ăn theo quy định của khách sạn.+ Công việc chính : ra món, chuẩn bị món,nhận đồ, rửa rau củ, thái rau củ, rửa chén...
Báo cáo cho: Trưởng bộ phận Đặt phòngChức vụ: Nhân viên Đặt PhòngBộ phận: Kinh doanh – Đặt phòngMỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCThực hiện tiếp nhận, xử lý và quản lý tất cả các yêu cầu đặt phòng của khách lẻ,...
Tiếp nhận yêu cầu đặt phòng- Tiếp nhận các yêu cầu đặt phòng của khách qua điện thoại, email, website hoặc các nền tảng đặt phòng trực tuyến.Kiểm tra tình trạng phòng- Kiểm tra phòng trống trên hệ...
Báo cáo các hư hỏng, mất mát trong phòng cho cấp trênKiểm tra tình trạng phòng trước và sau khi khách check- in/check- outDọn dẹp, vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn của khách sạnThay ga giường, vỏ...
Dọn dẹp vệ sinh phòng ốc, hành lang và phối hợp cùng lễ tân hỗ trợ bổ sung những vật dụng cần thiết khi khách hàng yêu cầuNếu nhà ở xa, có hỗ trợ chỗ nghỉ tại khách sạn và ăn uống theo tiêu chuẩn
Công ty cổ phần năng lượng tái tạo amaccao-thành công
Xem nhanh
Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của khách sạn (lễ tân, buồng phòng, kỹ thuật, bảo vệ...);Kiểm soát doanh thu, chi phí, vật tư, hàng hóa, đề xuất phương án tối ưu hoạt động;Đảm bảo chất lượng...
