Đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu phản hồi thực tế.Xử lý hoặc chuyển tiếp các phản hồi/khiếu nại đến bộ phận liên quan (Cửa hàng/RSM/AM/Bảo hành/Trực...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiSENORA TRAVEL GLOBALDu lịch Trung Quốc theo cách tinh tế – có chọn lọc – giàu trải nghiệmSenora là ai?Senora Travel Global là thương hiệu du lịch chuyên tuyến Trung...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minhhttps://goldenseavietnam.comChúng tôi sẽ mang lại cho Khách hàng một không gian tối ưu, một phong cách độc đáo trong từng thiết kế đặc biệt là sự hài lòng của...
- Theo dõi lịch đặt của khách hàng trong ngày và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng ra vào Lounge tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính...
-Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettelpost qua điện thoại, -Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống...
Hỗ trợ cập nhật báo giá và dự án hàng ngàyHỗ trợ kiểm soát KPI khách hàng được giaoHỗ trợ quản lý hợp đồng khách hàngHỗ trợ cập nhật thông tin giá bán cho khách hàng về tuyến đường, loại xe phù hợp
Bảo quản, bảo dưỡng xe định kỳ.Hỗ trợ nhân viên kinh doanh khai thác, mở rộng thêm thị trường sản phẩm sữa Yakult.Phụ trách lái xe và hỗ trợ nhân viên kinh doanh giao hàng cho các đại lý, siêu thị...
- Xử lý thắc mắc liên quan đến dịch vụ Healthcare / Disability support- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng quốc tế qua các kênh: chat, email, điện thoại- Theo dõi, cập nhật và quản lý thông tin khách...
+ Tư vấn bán hàng qua điện thoại (báo giá & chốt hợp đồng đơn hàng).+ Thời gian làm việc: Từ thứ 2- thứ 7.+ Chăm sóc khách hàng cũ của công ty và khách hàng mới khai thác.+ Tiếp nhận & giải...
Công ty cổ phần quản lý và khai thác tài sản dầu khí - psa
Xem nhanh
+ Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu của khách hàng/các bộ phận liên quan, nhắc nhở khi quá thời gian xử lý.+ Lưu trữ hồ sơ theo quy định của Công ty và pháp luật.+ Lập báo cáo tổng hợp yêu cầu của...
Nhiệm vụ & trách nhiệm chính:Chăm sóc khách hàng & tiếp nhận thông tin:- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, hệ thống ERP/phần mềm bán hàng.- Giải đáp các thắc...
- Kiểm tra, nhắc nhở và động viên học viên tại trung tâm học tập, làm bài đầy đủ nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra;- Hỗ trợ tổ chức các buổi sự kiện;- Tiếp đón và chăm sóc phụ huynh, học viên tại văn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Phân tích, làm rõ nguyên nhân gốc rễ của các phản hồi và khiếu nại khách hàng; đề xuất cải tiến chính sách, quy trình để nâng cao chất lượng khách hàng.- Nghiên cứu xu hướng thị...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
• Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận phản hồi.• Góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng lên đơn, tư vấn và hướng dẫn...
Chăm sóc khách hàng qua điện thoạiGọi ra cho khách hàng theo danh sách có sẵn được phân công để chăm sóc về tín dụng ngân hàng.Thông báo các chương trình ưu đãi, nhắc lịch gia hạn/thanh toán (theo...
Khả năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản, giọng nói dễ nghe.Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.Tính cách cầu thị,...
KHỞI ĐẦU CÔNG VIỆC- BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG 25 FITVới đội ngũ trẻ trung, năng động và khát vọng phát triển nhanh chóng, 25 FIT không chỉ tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn lan tỏa tinh...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu...
- Thực hiện các công việc chào đón và chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú.- Giải quyết các khiếu nại và vấn đề liên quan đến hiệu quả của khách, kịp thời.- Đảm bảo các thông tin về sinh...
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;- Phối hợp với các phòng/ban liên quan đến thanh toán,...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
Công việc chính● Nhân viên chăm sóc khách hàng là người trực tiếp liên hệ với khách hàng nhằm giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng có liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Mục...
Mục tiêu: Đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng trong suốt quá trình mua – sử dụng sản phẩm và dịch vụ làm đẹp của công ty. Duy trì sự hài lòng, trung thành và góp phần nâng cao hình ảnh thương...
Xử lý thông tin trên Phần mềm Chăm sóc khách hàng (Caresoft)Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng Proclub.Tiếp nhận yêu cầu báo giá dự án, đăng ký làm Đại lý / Nhà phân phối (NPP), hoặc...
- Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng.- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản...
