DANH SÁCH VỊ TRÍ VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆCChuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Nghiệp vụ Kế toán). Yêu cầu: Có kiến thức nền tảng về kế toán, kế toán tổng hợp/kế toán thuế, thuế và chuẩn mực kế toán Việt Nam...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ Phần Minh Phúc Transformation (MP Transformation) là công ty duy nhất ở Việt Nam cung cấp giải pháp Contact Center toàn diện, cung ứng từ nhân sự,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty cổ phần nguồn lực MP là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong việc cung cấp các dịch vụ về Giải pháp Nhân sự. Bản...
Thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.Liên hệ người bán, người mua thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.Thực hiện lưu chuyển các...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhDayladau.com là một Startup công nghệ tiên phong trong lĩnh vực Staycation, nghỉ dưỡng ngắn hạn giúp đặt phòng Homestay, căn hộ dịch vụ theo ngày, theo giờ.Khác...
- Kiểm tra thông tin đơn hàng trên hệ thống và đưa ra hướng giải quyết phù hợp, chính xác.- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng thao tác trên ứng dụng Shopee khi gặp sự cố hoặc không biết cách sử dụng...
▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.▪ Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.▪ Ghi nhận khiếu nại...
Team Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB) theo đúng quy trình làm việcKhung thời gian 6:00- 22:00 (Được đăng kí 4...
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.Tiếp nhận e- mail/in- app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua hệ thống Chatlive (Tin nhắn)Phản hồi kết quả cho khách qua...
- - YÊU CẦU ỨNG TUYỂN- - Team Chatlive: Tiếp nhận các thông tin và xử lí các khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB)- - MÔ TẢ CÔNG VIỆC- - Kĩ năng bàn phím cơ bảnKhung thời gian 6:00-...
UpBase cung cấp dịch vụ vận hành tổng thể với mục tiêu phát triển doanh thu trên các sàn Thương mại điện tử (TMĐT) cho các Nhãn hàng. Tại UpBase, bạn sẽ được tham gia trực tiếp vào các dự án vận hành...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với...
Tiếp nhận thông tin vấn đề khách hàng đang gặp phảiLiên hệ người bán qua Email- Điện thoạiGọi ra(Hệ thống Call center) để giải quyết, xử lí trực tiếp các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng...
Gửi phản hồi cho khách hàng qua email hoặc gọi lại khi cần thiết.Ghi nhận và giải quyết khiếu nại theo đúng quy trình.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng qua tổng đài (cuộc gọi đến).Phối...
- Tiếp nhận email/in- app chat từ người mua/người bán trên ứng dụng Shopee khi họ gặp khó khăn hoặc thắc mắc.- Phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên nội dung hướng dẫn đã được cung...
Nhận diện, kiểm tra các loại giấy tờ cung cấp từ người bán. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý theo chính sách đăng bán sản phẩm và quy định hiện hành của Shopee.Call(Gọi Ra): thuyết phục, xử lý và...
Mô tả công việcCập nhật thông tin case lên trên hệ thốngTeam Chatlive (Nhắn tin): Tiếp nhận các thông tin và xử lí các trường hợp khiếu nại của khách hàng (Khi cần thiết sẽ Call OB) theo đúng quy...
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy...
DANH SÁCH VỊ TRÍ TUYỂN DỤNGCác vị trí Full- time (Online, Remote 100%):Nhân Viên Full- time (Làm Việc Remote Từ Xa, Online 100%) Phát Triển & Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp (B2B):...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhConcentrix — Công ty hàng đầu về công nghệ và dịch vụ chăm sóc khách hàng mang đậm dấu ấn quốc gia.Tại Việt Nam, chúng tôi vận hành doanh nghiệp bằng việc kết...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCARINAMY với sứ mệnh mang đến cho các bạn trẻ Việt những thiết kế thời trang trẻ trung và đầy màu sắc.CARINAMY với thông điệp "To see what love says", CARINAMY...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCARINAMY với sứ mệnh mang đến cho các bạn trẻ Việt những thiết kế thời trang trẻ trung và đầy màu sắc.CARINAMY với thông điệp "To see what love says", CARINAMY...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua kênh Chat/ Mail.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.Cung cấp, hướng dẫn thông tin chính xác, đầy đủ về dịch...
**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao- Team Hotline: KHÁCH HÀNG GỌI- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI- Trực tiếp giải quyết, xử lí về vấn đề...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raTiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của Buyer/Seller qua kênh Call/Chat/EmailPhản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiBavor đồng hành cùng doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trong việc làm đúng – làm bền – làm dài hạn các vấn đề về thuế, dòng tiền và cấu trúc pháp lý.Chúng tôi kết...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh📣📣📣Cty Nhạc Việt (Quận 3)- Chuyên mua bán âm thanh- ánh sáng- nhạc cụ 🔊🎤🥁🎹🎸- Email:congtynhacviethcm@gmail.com- ĐT: 0909.389.355(Ms. Linh)- Địa chỉ phỏng...
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Phản hồi...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhHAVIGIFT luôn mong muốn mang đến hạnh phúc cho khách hàng thông qua các sản phẩm đạt chất lượng cao. Vì niềm tin của khách hàng là niềm tự hào của chúng...
