- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.- Triển khai các chương trình thúc đẩy...
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm...
Bàn giao Sổ hồng cho Khách hàngPhối hợp các bộ phận liên quan đế xử lý sự vụ phát sinh và phản hồi Khách hàngTạo thư thông báo thanh toán (TBTT), đi SMS TBTT đến Khách hàngChăm sóc khách hàng qua...
- Được đào tạo với giảng viên trong nước và nước ngoài về kiến thức sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng tư vấn để đáp ứng yêu cầu công việc.- Tiếp đón khách hàng đến làm dịch vụ tại Spa.- Giới thiệu và tư...
Nghe và trả lời cuộc gọi của khách hàng về dịch vụ của khoa hoặc chuyển hướng các cuộc gọi theo yêu cầu, đảm bảo đường dây điện thoại luôn thông suốt;- Hướng dẫn khách hàng thủ tục về BHYT, xuất hóa...
Mô tả công việc:- Tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng sau vay- Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng- Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi- ...
- Thực hiện các bá cá về hoạt động chăm sóc khách hàng.- Chủ động hoặc phối hợp với các phòng ban, các cửa hàng để giải quyết triệt để các phản ánh của khách hàng.- Gọi điện chăm sóc, mời khách...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChủ động đồng hành và hỗ trợ học viênChủ động liên hệ, theo dõi quá trình học tập của học viên theo từng giai đoạn.Ghi nhận nhu cầu và phản hồi của học viên nhằm nâng cao chất lượng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn liệu trình nước ép chăm sóc sức khỏe phù hợp trên các kênh FB, Instagram, zalo, website, hotline.- Kết nối, tương tác lại với các...
Trực điện thoại tiếp nhận và xử lý thông tin.Trực trong thang máy theo lịch được phân công.Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.Tư vấn các gói sản...
- Thực hiện các cuộc gọi ra đến khách hàng để thông báo, cập nhật thông tin về các chương trình nhằm mục đích chăm sóc khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng. Ghi nhận thông...
Liên hệ khách hàng cũ giới thiệu về chính sách nhập lại máy, tư vấn nâng cấp linh kiện (nếu khách có nhu cầu)Thông tin chương trình giảm giá, khuyến mại tới khách hàngTiếp nhận các thông tin về các...
Sắp xếp, trưng bày, vệ sinh catalogue theo quy địnhHỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan bán hàng, mẫu mã, sản phẩm, trưng bày hàng hóaThu thập thông tin phản hồi và chăm sóc khách hàngLàm phiếu...
Báo giá, hợp đồng, quản lý báo giá, hợp đồng bán hàng.Báo cáo về hoạt động CSKH hàng tuần và hàng tháng.Tiếp nhận, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin dữ liệu của khách hàng.Chốt và lên...
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ.Tư vấn, giải đáp thắc mắc của...
• Hỗ trợ Khách làm thủ tục đăng kí nhận phòng và trả phòng• Chào đón khách đến trong ngày• Phục vụ khách trong thời gian lưu trú, đảm bảo các yêu cầu của khách đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả•...
Tiếp nhận và xử lí thông tin khách hàng tư vấn và giải đáp những thắc mắc của khách hàngPhối hợp với các bộ phận liên quan: Đảm bảo mọi vấn đề được xử lý triệt để mang đến sự hài lòng tối đa cho...
Mô tả công việc:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ- Tham gia các hoạt động bán hàng: mở bán, telesales, sự kiện,...- ...
Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công tyTiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.Liên hệ chăm sóc...
- Thời gian làm việc: Hành Chính( nghỉ 1 ngày/tuần)- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách...
Mô tả công việc:Xử lý các yêu cầu hỗ trợ admin về học tập liên quan đến học sinh;Quản lý vật dụng và thiết bị tại trung tâm.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua: điện thoại, zalo,...
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng• Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi.• Cung cấp giấy xác nhận thông tin hợp đồng, giấy xác nhận tất...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống...
- Chủ động liên hệ với User/Driver/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Driver/User/Merchant.- Ghi nhận khiếu nại...
Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà phân phối, Đại lý đã có sẵn của Công tyLên kế hoạch viếng thăm, hỗ trợ đại lý, nhà phân phối trong quá trình kinh doanhNắm bắt nhu cầu thị trường, nhu cầu...
Đại diện công ty làm việc với hệ thống Nhà phân phối, Đại lý đã có sẵn của Công tyPhối hợp với bộ phận kỹ thuật để thực hiện triển khai dịch vụ hỗ trợ sau bán hàngTìm kiếm, giới thiệu sản phẩm của...
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại.... theo kịch bản có sẵn của Viettel Post.- Thực hiện gọi ra ngoài cho khách hàng nhằm...
Record and report any irregularities such as flight delays, changes, lost luggage, VIP arrivals, or special requests.Contact guests or relevant departments to confirm flight time and pick- up...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng về các dịch vụ của Ngân hàng như Ebanking, khoản vay, tiết...
