- Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm, báo cáo các trường hợp vi phạm/ nghi ngờ gian lận để có giải pháp phù hợp kịp thời.- Làm việc tại văn phòng, không đi...
Theo dõi quá trình thanh toán đúng lộ trình và cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thốngNhận danh sách khách hàng của công ty qua hệ thống (Data có sẵn)Nhắc nhở khách hàng các khoản...
Liên hệ khách hàng để thông báo tình trạng, thời hạn đóng phí, hướng dẫn cách thức đóng phíTrao đổi cho khách hàng nắm thông tin các hậu quả phát sinh nếu không thanh toán đúng hạnBáo cáo công việc...
Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi đến/đi nhằm nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản phí đúng hạn.Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán.Ghi nhận thông...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương...
- Nhận danh sách hợp đồng khách hàng đã trễ hạn thanh toán vay tín chấp (từ 90 ngày trở lên) từ công ty- Theo dõi và báo cáo các dấu hiệu gian lận phát sinh nếu có cho Trưởng nhóm- Gặp khách hàng...
Nhận hồ sơ của khách hàng trễ vay tín chấp với FE từ 3 tháng trở lênĐi thị trường gặp khách để tìm hiểu lý do khách trễ vay và khả năng tài chính có thể chi trả khoản vay của kháchHỗ trợ khách các...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hướng dẫn các phương thức thanh toán...
Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí...
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng;Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống;Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán khoản vay sắp đến hạn...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Liên hệ với các...
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hỗ trợ, giải đáp các...
Liên hệ khách hàng để thông báo tình trạng hợp đồng, thuyết phục, hướng dẫn và đề xuất phương án thanh toán cho khách hàngNhận danh sách khách hàng có khoản vay tại công tyCập nhật thông tin khách...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hướng dẫn các phương...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn.Hướng dẫn các phương thức thanh toán...
Tuân thủ các yêu cầu, sắp xếp của quản lý trực tiếp về thời gian làm việc cũng như công việc được giao.Nắm bắt nhanh các thay đổi về quy trình, quy định, hệ thống mới để đáp ứng tốt và duy trì chất...
Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBacked by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp.Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được...
Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.Thực hiện các cuộc...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ tổng đài, tuân thủ quy trình làm việc và hoàn thành các chỉ tiêu được giao.Tiếp nhận và thực hiện các cuộc gọi đến/đi nhằm nhắc nhở khách hàng thanh toán các khoản phí đúng...
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hỗ trợ, giải đáp các...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương...
- Gặp khách hàng tại thị trường để tìm hiểu lý do trễ vay của khách và hỗ trợ khách tìm hướng giải quyết phù hợp- Làm việc ngoài thị trường, ứng viên sẽ được sắp xếp tuyến làm việc gần nơi sinh...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hướng dẫn các phương...
Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được thông tin của khách hàng.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí...
Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được...
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v.- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.- Nhắc nhở...
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn.Hướng dẫn các phương thức thanh toán phù hợp.Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những trường hợp đặc biệt khi nhận được...
Liên hệ với các khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí cần thanh toán đúng hạn;Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc có liên quan đến quá trình thanh toán của khách hàng;Kiểm tra và gửi yêu cầu hỗ trợ những...
