Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư xây dựng và du lịch bảo sơn
Xem nhanh
Kiểm tra, xác nhận thông tin đặt phòng và nhập thông tin khách vào phần mềm quản lý khách sạn.Tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách đang lưu trú.Thực hiện công tác xin review của Khách hàng...
- Nhận đặt phòng qua ứng dụng Airbnb, Booking, Agoda, Expidia, Ctrip...- Hỗ trợ và chăm sóc trả lời những yêu câu của khách trong thời gian lưu trú.- Hỗ trợ check in/out khách- Lịch vệ sinh...
- Quản lý con dấu, hệ thống tổng đài điện thoại của công ty;- Đón tiếp, tìm hiểu yêu cầu, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến đúng nơi cần liên hệ công tác theo đúng quy định;- Thực hiện các công...
Responsibility for cash advance or cash received upon check- out and management of cash float during the shift / Giải quyết tiền ứng trước hay tiền khách thanh toán khi trả phòng, chịu trách nhiệm...
Nhiệm vụ chính:Thực hiện thủ tục check- in và check- out cho khách, đồng thời giới thiệu và hướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn.Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đảm bảo sự...
Tư vấn khách hàng: Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của tòa nhà, giá thuê cũng như các thông tin chi tiết về căn hộ dịch vụ (khách ngắn hạn).Chăm sóc khách hàng: Trực Hotline, tiếp nhận và hỗ trợ...
Revenue Optimization: Contribute to the restaurant’s success through strategic upselling and effective table management.Operational Excellence: Manage opening/closing checklists, coordinate with the...
• Tiếp đón & Tư vấn:Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống:Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt lịch...
Tiếp đón, hướng dẫn khách đến liên hệ công việc tại văn phòng.Trả lời và tư vấn khách liên hệ qua điện thoại, kết nối đến phòng ban mà khách hàng cần gặp.Quản lý và điều phối kế hoạch sử dụng các...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng;- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu. Định kỳ báo cáo chi phí vật tư phục vụ nhà mẫu;- Phối...
Công tác lễ tân Tòa nhà:- Hướng dẫn và quản lý Khách hàng ra vào Tòa nhà theo quy định.- Trực tổng đài diện thoại của Tòa nhà.Công tác quản trị hành chính:- Quản lý tình hình đăng ký tăng/ giảm xe...
• Tiếp đón & Tư vấn: Đón tiếp khách hàng, đối tác. Tư vấn sản phẩm, dịch vụ làm đẹp phù hợp nhu cầu theo quy trình chuẩn.• Quản lý Khách hàng & Hệ thống: Kiểm tra, chuẩn bị hồ sơ cho danh sách đặt...
· Chấm công; làm thanh toán các khoản chi phí VP…· Theo dõi an ninh văn phòng và tuân thủ việc kiểm soát ra vào công ty thông qua việc quản lý sổ sách ghi chép;· Sắp xếp chỗ ngồi trang hoàng gọn...
The Art of Welcome: Provide a warm, personalized greeting and farewell to every guest, ensuring a high level of satisfaction from the moment they arrive.Guest Loyalty & Insights: Analyze customer...
· Tập hợp các hồ sơ thi công sửa chữa, nộp về BQL để kiểm tra, phê duyệt· Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân theo đúng quy định.· Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân...
Comply with data protection regulations and organizational security procedures for guest registration and credit and cash transactions/Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu và các thủ tục bảo mật...
– Ghi nhận nhu cầu và hỗ trợ khách đặt lịch spa, đặt tour, thuê xe, đặt bàn nhà hàng…– Đón tiếp và hỗ trợ khách hàng khi check- in/check- out một cách chuyên nghiệp, thân thiện– Hỗ trợ xử lý các yêu...
Tiếp đón và phục vụ khách hàngChào đón khách theo quy trình chuẩn.Thực hiện quy trình check- in, check- out cho khách.Hướng dẫn chi tiết về các gói thuê, tiện ích và dịch vụ của khu coworkingGhi nhận...
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude.Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate...
Theo dõi và xử lí văn bản, tài liệu, văn thư: Tiếp nhận theo dõi nhận và chuyển phát thư đi, đến, bưu phẩm và bưu kiệnThực hiện các công việc chuyên môn: đón tiếp, hướng dẫn khách hoặc đối tác đến...
Chuẩn bị các công việc đầu ca, giữa ca và đóng ca.Tiếp nhận và sắp xếp đặt bàn của khách một cách chuyên nghiệp.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách khi có yêu cầu.Thời gian ca làm: 17:00- 1:30 (6...
Đón tiếp & chăm sóc khách• Giữ thái độ lịch sự, ngôn từ chuẩn mực; bảo mật thông tin khách hàng.• Trực quầy/ trực điện thoại: tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ, ghi nhận phản hồi và xử lý ban...
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến các phòng ban, bộ phận trong công ty một cách chuyên nghiệp và thân thiện.- Tạm biệt và cảm ơn khi khách ra về với nụ cười rạng rỡ.- Đưa cho khách hàng các...
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.• Thực hiện thủ tục check- in, check- out cho khách.• Tư vấn thông tin về phòng nghỉ, dịch...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
Cung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàngThực hiện thủ tục nhận...
- Trực điện thoại, chuyển cho các bộ phận liên quan ( yêu cầu cung cấp chính xác thông tin đối tác, khách hàng)- Trang trí khu vực Lễ tân (cắm hoa hàng tuần), tham gia tổ chức các sự kiện của Công...
Hợp tác tốt với bộ phận FO và các bộ phận liên quan.Báo cáo ngay các trường hợp khả nghi hoặc tình huống bất thường cho bộ phận an ninh/giám sát.Chăm sóc đặc biệt khách VIP và khách công ty.Thực hiện...
Báo cáo ngay các trường hợp khả nghi hoặc tình huống bất thường cho bộ phận an ninh/giám sát.Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý/giám sát.Chào hỏi, giao tiếp chuyên nghiệp và sử dụng...
