Mô tả công việcThu thập thông tin từ khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng.Thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đến khách hàng.Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng một cách...
- Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng; Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ.- Làm việc văn phòng chính tại số 93 Bạch Mai- Phường Bạch Mai- Hà Nội.- Khai thác & tìm kiếm nguồn...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàngThu thập phản hồi, đánh giá, ghi nhận góp ý khách hàng.Xử lý nhanh và tinh tế các yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi tiêu cực.Hỏi thăm trải nghiệm sử dụng, nhắc khách...
- Nhận DATA nóng (khách có nhu cầu) từ công ty, không phải tìm khách hàng, không phải đi thị trường.- Báo cáo ngày các công việc đã thực hiện theo yêu cầu của trưởng bộ phận.- Theo dõi đơn hàng,...
- Thời gian làm việc : 8h00- 17h30- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau sự kiện- Theo dõi đơn hàng và phối hợp với team vận hành đảm bảo chất lượng dịch vụ- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng...
Hoàn thiện hồ sơ xin visa theo yêu cầu của từng quốc gia.Cập nhật thông tin về các quy định, chính sách liên quan đến visa.Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin cho khách hàng.Tư vấn,...
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm.Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.Thiết bị làm...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtKhai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp phù hợp (karaoke gia đình, nâng cấp dàn âm thanh, quà tặng…)Lên đơn hàng, theo dõi...
- Gọi ra chăm sóc khách hàng theo kịch bản và data được cung cấp, ghi nhận thông tin khảo sát theo đúng các code quy định.- Gọi điện thoại giúp khách hàng MOBIFONE lựa chọn và đăng ký các gói cước...
Tiếp nhận khách hàng mới:- Tiếp nhận khách hàng mới từ nhiều kênh, ghi nhận lại thông tin, tìm hiểu nhu cầu, tư vấn sơ bộ cho khách hàng về các mẫu nhà, phong cách thiết kế2. Tư vấn ký Hợp đồng...
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thốngPhối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhấtDuy trì mối quan hệ, khai thác bán thêm (upsell/cross- sell)Khai thác...
Mục đích công việc/vị trí:• Là “giọng nói” và “khuôn mặt” của HQsing trước khách hàng – đặc biệt là cộng đồng ngườiViệt tại Mỹ. Tư vấn đúng nhu cầu, đề xuất đúng giải pháp (combo karaoke, loa,...
- Nhận điện thoại từ khách hàng gọi đến- Tư vấn và chăm sóc khách hàng- Chỉ cần nhiệt huyết- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản từ đầu- Chỉ cần có laptop và phương tiện đi lại
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư...
Đảm bảo KPIs cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo tháng.Chăm sóc khách hàng hiện tại, theo dõi quá trình sử dụng và thực hiện gia hạn dịch vụ (renew) khi hết thời gian sử dụng.Phối hợp với bộ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Chủ động thực hiện các hoạt động marketing online & offline để tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các phương thức truyền thông sản phẩm trên các trang...
Trả lời tin nhắn khách hàng trên Facebook, TikTok, YouTube và các kênh online.Nhập và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.Tư vấn, tìm hiểu nhu cầu khách hàng (dòng xe, ngân sách, khu vực,...
- Triển khai cho bộ phận kỹ thuật hoàn thành sản phẩm phần mềm cho KH.- Công việc được phân công từ cấp trên.- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp:...
Mô tả công việc- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng- Sản phẩm: Các dòng sản phẩm sữa dinh dưỡng- Gọi theo Data KH công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng- Tìm hiểu thêm thông...
Trả lời tin nhắn và chốt đơn qua Fanpage, Website, Instagram, TikTok.Giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng sau bán.Tư vấn sản phẩm, xử lý từ chối và hỗ trợ khách ra quyết định.Gọi điện chăm sóc...
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới.- Giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt tốt.- Tư vấn và gọi điện hướng dẫn bệnh nhân.- Đam mê công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...Tạo đơn và theo dõi đơn hàngBáo cáo công việc cho cấp trênTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàngThực hiện tương...
Công ty cổ phần dịch vụ công nghệ cao an lạc khang
Xem nhanh
Đàm phán và ký kết Hợp đồng với khách hàng.Giải đáp thắc mắc từ khách hàng.Duy trì mối quan hệ, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Tiếp đón khách mời đến tham dự sự...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển dịch vụ citigym
Xem nhanh
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhLà thương hiệu phòng tập đẳng cấp hàng đầu Việt Nam với hơn 10,000 hội viên cùng chính sách giá minh bạch hợp lí, CITIGYM mang đến những trải nghiệm tập luyện...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.Ghi nhận, phân...
- Tổng hợp cho bộ phận kỹ thuật hoàn thành sản phẩm phần mềm cho KH.- Công việc được phân công từ cấp trên.- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các lĩnh vực, dịch vụ do công ty đang cung cấp:...
