Mô tả công việc:LÀM VIỆC CHÍNH Ở CHI NHÁNH ĐÀ LẠT.Về dịch vụ khách / Guest ServicesDuy trì thái độ chuyên nghiệp khi giao tiếp và tư vấn cho khách hàng.Chủ động thu thập mọi ý kiến phản hồi, khiếu...
Thực hiện các công tác trực nhật được giao.Dọn dẹp vệ sinh khu vực tiếp thực, sắp xếp dụng cụ vào đúng vị trí, và tắt thiết bị khi kết thúc ca.Chuẩn bị setup bàn ăn: thay khăn bàn, trải runner, bày...
Nhân viên Lễ tân: Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn;Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ các hóa đơn...
Mô tả công việc & Quyền lợi📍 Địa điểm làm việcLàm tại quận/huyện nơi ứng viên sinh sống (tỉnh lớn có HUB, tỉnh nhỏ linh động/địa điểm theo thông báo của Supervisor).Thời gian: 48h/tuần, nghỉ 1...
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng qua hotline công ty.- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, phối hợp với các bộ phận khác để xử lý vấn đề, hỗ trợ khách hàng- Đảm bảo hình ảnh...
Cung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn, thực đơn và các chương trình đang áp dụng.Đón tiếp và tiễn khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.Phối hợp với các bộ phận phục vụ, bếp và thu ngân để...
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách.- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách, mời welcome drink. Đón tiếp khách VIP, phối hợp với các BP khác tạo các sự kiện bất ngờ cho khách khi lưu trú.- Chi...
- Sắp xếp chỗ ngồi: Xác nhận lại đặt chỗ cho các dịch vụ: phòng ăn riêng và các bữa tiệc cỡ trung bình; đưa ra khuyến nghị bất cứ khi nào là thích hợp.- Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu đặc biệt đều...
Tiếp đón & hướng dẫn khách hàng:• Thực hiện thủ tục check- in/check- out cho bệnh nhân.• Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, hoặc lịch hẹn qua điện thoại và nền tảng online.• Xác nhận lịch hẹn, kiểm...
Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc có liên quan đến bàn tiệc, thực đơn và đưa ra giải pháp giải quyết tối ưu nhất nằm trong khả năng.Nắm rõ tình trạng, thông tin khách đặt trong ngày, báo cáo...
+ Tiếp nhận việc đặt bàn qua điện thoại, tư vấn thực đơn cho khách nếu được yêu cầu;+ Chuẩn bị set up và sắp xếp chỗ đặt trước;+ Hỗ trợ phục vụ, chuyển order của khách cho bộ phận bếp để đảm bảo...
Đón tiếp khách&13;- Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ.- Hướng dẫn khách vào bàn phù hợp, ưu tiên khách VIP.- Chào khách bằng thái độ thân thiện, lịch sử.- Hỏi thông...
- Triển khai các thông tin ưu đãi, giới thiệu, tư vấn các dịch vụ cho khách hàng.- Quản lý kho vật tư phòng khám.- Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý thông...
+ Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.+ Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;+ Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;+ Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo...
Giới thiệu thực đơn, danh sách đồ uống, giới thiệu món đặc biệt/khuyến mãi hàng ngày.Hỗ trợ các bộ phận khác khi có thể.Chịu trách nhiệm giữ cho thực đơn/danh sách đồ uống/sổ đặt chỗ luôn gọn gàng,...
* Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ tốt nhất cho khách.* Giao tiếp, xử lý tình huống lịch sự, chuyên nghiệp.* Nhận đặt bàn(nếu có), ghi nhận yêu cầu của khách.* Đón tiếp, hướng dẫn và...
Nhận chi tiết đặt bàn/ phòng ăn từ bộ phận được chỉ định và thông tin cho bộ phận liên quan về sự hiện diện của mình (cô ấy) để làm việcCập nhật quầy báo hàng ngày và luôn sắp đặt gọn gàng, ngăn...
You have the knowledge to operate the Point of Sale system and assist the team in handling payments and recording orders through the POSYou have the knowledge to operate Opera System, sort out Guest...
Know how to make optimal use of the restaurant’s table layout and manage table turnovers in order to optimize the overall revenue.Actively communicate with other departments in order to update guest...
Đảm bảo tất cả yêu cầu đặc biệt đều được tuân thủ, và chuyển cho người / khu vực liên quan một cách phù hợp và các nhân viên liên quan được biết rõ ràng về mọi chi tiếtXử lý các đặt chỗ tại nhà...
Sắp xếp chỗ ngồi cho khách hàng theo sở thích hoặc thông tin đã đặt trước đóChỉ dẫn cho khách đến các khu vực được phép khi được yêu cầuChào đón khách đến và tiễn khách ra về với sự tươi cười, niềm...
Primary ResponsibilitiesPerform any other duties as may be required by the FOM or Management of the Hotel which is deemed necessary to promote the flow of work and ultimately achieve the standards of...
- Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.- Thực hiện các thủ tục thanh toán điều trị.- Quản lý kho vật tư phòng khám.- Đón tiếp khách hàng đến phòng khám.- Tiếp nhận và xử lý...
Bảo đảm rằng hội viên nhận được giải đáp kịp thời cho tất cả các phản hồi và băn khoănChào đón khách hàng với sự thân thiện và nhiệt tìnhBảo đảm rằng tất cả nhiệm vụ đều được hoàn thành theo chính...
Quyền lợi- Ổn định lâu dài.- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp.- Lương: Lương cạnh tranh + thưởng lễ tết + thưởng thêm khi chào hỏi, dắt xe cho học viên tạo trải nghiệm...
Cập nhật quầy báo hàng ngày và luôn sắp đặt gọn gàng, ngăn nắp.Nhận chi tiết đặt bàn/ phòng ăn từ bộ phận được chỉ định và thông tin cho bộ phận liên quan về sự hiện diện của mình (cô ấy) để làm...
JOB SUMMARYAnswer telephones using appropriate etiquette and record guest food and beverage orders accurately. Enter orders into the Point of Sale (POS) system and communicate special requests,...
Cung cấp thông tin về khách sạn/ nhà hàng theo yêu cầu của khách;Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách hàng;Hỗ trợ việc...
Hỗ trợ nhận và lưu trữ hàng hóa/ Assists with receiving and storage of goodsVệ sinh và bảo trì thiết bị, khu vực làm việc/ Cleans and maintains equipment and premisesHỗ trợ chuẩn bị cho tiệc và phục...
