Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợTham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được hiệu quả và khối lượng công việc hợp lý cho cả...
- Hoàn thành mục tiêu thành tích của cả nhóm và mục tiêu thành tích của cá nhân;- Thông qua điện thoại, nhắn tin, các phương tiện khác thuyết phục khách hàng có liên quan trả khoản vay nợ, trao đổi...
- Nhận thông tin, nhập thông tin và cập nhật thông tin của các khách hàng cần phải thu hồi nợ;- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp quản lý khi gặp khó khăn phát sinh trong công việc;- Cập nhật...
• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên quan đến khoản nợ.• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông...
Business Trainerphụ trách đào tạo đội ngũ Fintech và chăm sóc khách hàng. Đây là vị trí quan trọng giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống cho nhân viên trong quá trình làm...
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việcLàm báo cáo định kỳ tình hình thu hồi nợ của các nhân viên trong Team.Tham gia xây dựng kịch bản, quy...
• Được đào tạo bài bản trước khi làm việc –• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông báo các rủi ro, phí phát sinh nếu khách hàng tiếp tục chậm thanh toán.• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết...
• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông báo các rủi ro, phí phát sinh nếu khách hàng tiếp tục chậm thanh toán.• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn...
• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên quan đến khoản nợ.• Được đào tạo bài bản trước khi làm việc –• Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.• Thực hiện cuộc gọi nhắc...
• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Cập nhật lý do trễ hạn lên hệ thống và thông báo các rủi ro, phí phát sinh nếu khách hàng tiếp tục...
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việcTham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch làm việc của nhân viên để đảm bảo được...
Tham gia tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm trong công việcTham gia xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại của...
• Thực hiện cuộc gọi nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đến hạn hoặc quá hạn.• Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.• Giải thích rõ ràng các vấn đề liên...
