[A1] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Nhà Mạng Mỹ - Thu Nhập 14 - 16TR

CSKH qua Call
- Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại...

- Gọi lại CSKH hỏi thăm vì sao khách không hoàn được khâu đăng ký trên Saleshub.

- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)
- IELTS >6.5/ năng lực tương đương trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ
- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung- năng động – sáng tạo
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 04:50:27