[A1.1] Nhân viên Chăm sóc khách hàng Vinaphone - Không yêu cầu kinh nghiệm

Mức thu nhập

Fulltime: Tổng thu nhập từ 7.000.000- 9.000.000 VNĐ/tháng (LCB + % Hoa hồng + Thưởng)
Parttime: 25.000 VNĐ/1h

Mô tả công việc

Không Sale, Không áp doanh số, Không yêu cầu kinh nghiệm
Hỗ trợ báo hỏng trong qua trình khách hàng sử dụng, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện dịch vụ của nhà mạng Vinaphone.
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng qua tổng đài 18001091, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone như đăng ký, gia hạn, hủy gói cước Data, cài đặt nhạc chuông, nhạc chờ,...

Quyền lợi

Lương làm lễ ,tết: 300%/công; lương làm ca đêm: 130%/công
Lộ trình thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm/Giám sát/Quản lý.
Được đào tạo leadership cũng như nghiệp vụ chuyên môn tương ứng trong quá trình phát triển đến vị trí mới.
Được training bài bản (hưởng phụ cấp đào tạo 1.000.000 VNĐ)
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Thưởng đối với những bạn có hiệu suất công việc tốt
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Hưởng %hoa hồng khi hỗ trợ khách hàng đăng ký thành công gói cước Data
Môi trường làm việc trẻ trung năng động

Thời gian làm việc:
- Part- time: Xoay ca linh hoạt, đáp ứng 4 công(ca)/tuần
- Full- time: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày/tuần
- Các ca làm việc:

Ca S0: 6h00- 14h00; Ca S1: 6h30- 14h30; Ca S2: 7h00- 15h00
Ca HC: 8h00- 17h00
Ca C0: 14h00- 22h00; Ca C1: 14h30- 22h30; Ca C2: 15h00- 23h00

Địa chỉ làm việc
Tầng 3 Tòa nhà Goldstar; 06 Nguyễn Trung Trực, phường 5, quận Bình Thạnh, TP.HCM

Tốt nghiệp THPT trở lên
Độ tuổi từ 18 đến 35
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tin học văn phòng (cơ bản)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:04