[A4] Nhân Viên CSKH 4G Đối Tác Nhà Mạng Viễn Thông Viettel (Bắc Từ Liêm)

Mô tả công việc: Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Nghe và tiếp nhận cuộc gọi đa nghiệp vụ : di động, cố định, SME – hóa đơn điện tử, Smartmotor – định vị xe máy, My kid – đồng hồ thông minh cho trẻ em… qua cuộc gọi video call (gọi bằng hình ảnh).
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.

- Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn.
- Biết tin học văn phòng cơ bản.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Cầu thị, ham học hỏi, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.

- Thu nhập: 7.500.000- 9.000.000/tháng.
- Lương thưởng tháng 13, tăng lương định kỳ.
- Hỗ trợ toàn bộ máy móc, thiết bị làm việc.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của luật Lao Động.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đào tạo có hỗ trợ chi phí
- Môi trường văn phòng, điều hòa.
- Tổ chức các hoạt động team building, đi du lịch và nghỉ dưỡng hàng năm.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-14 09:48:42