[A8] Job Tiếng Anh - Tuyển Dụng Nhân Viên CSKH Cho Nhà Mạng Viễn Thông Mỹ

- Tiếp nhận các cuộc gọi của KH là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ. Ví dụ: hỗ trợ Khách Hàng đổi SIM, đổi điện thoại...

- Gọi ra CSKH hỏi thăm vì sao khách không hoàn thành được khâu đăng ký trên Saleshub.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Tầng 3, Tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Do hỗ trợ khách hàng người Mỹ nên sẽ làm việc theo múi giờ Mỹ.
Ca 3 : 11pm- 8am (1 hour break).
Ca 1 : 8pm- 5am (1 hour break)
Ca 2 : 10pm- 7am (1 hour break)
Làm 6 ngày/tuần mặc định nghỉ Chủ Nhật.

- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.
- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.

- Môi trường làm việc bảo mật và an ninh.
- Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc.

- Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy địnhcủa Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.

- Môi trường trẻ trung- năng động- sáng tạo.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia teambuilding, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm. Được điều chỉn thay đổi kênh làm việc phù hợp năng lực để nâng cao thu nhập.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-29 11:25:36