[A9] Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng Line Tiếng Anh - Ca Đêm Tại Cầu Giấy

Mô tả công việc:

Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)
Tương tác với khách hàng qua Call, Chat, Email...
Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống

Thời gian làm việc:

Thứ 2- thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

Ca 2: 23h00- 8h00
Ca 1: 20h00- 5h00

Địa điểm làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Tốt nghiệp THPT trở lên
Nam/ Nữ từ 18 – 35 tuổi
Không yêu cầu chứng chỉ, bằng cấp chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

Chế độ đãi ngộ: Call Agent: Thu nhập 15 triệu đồng.
Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
Môi trường làm việc bảo mật và an ninh- Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.
Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-10 15:10:03