[A9] Trần Duy Hưng - Tuyển Tổng Đài Viên Ngân Hàng Techcombank

Mô tả công việc

Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi lên hotline ngân hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Ngân hàng Techcombank (thẻ, tài khoản, giao dịch chuyển tiền,...)
Làm việc tại văn phòng (Phòng dịch vụ khách hàng Techcombank)
Tiếp nhận yêu cầu trên từ phía khách hàng cần hỗ trợ, chuyển giao yêu cầu cho bộ phận phía trên xử lý, chỉ cần tiếp nhận cuộc gọi đến
Cung cấp các thông tin dịch vụ và chương trình ưu đãi đến khách hàng
KHÔNG gọi ra + KHÔNG sale + KHÔNG áp doanh số + KHÔNG áp KPI mở thẻ

Quyền lợi

Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Hỗ trợ 150.000đ gửi xe và hỗ trợ chuyên cần 200.000đ
Thu nhập 6.500.000đ- 8.000.000đ/tháng, thử việc nhận 100% lương
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt
Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
Được training bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp đào tạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
Được đào tạo kỹ năng nâng cao giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...
Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty

Thời gian làm việc
Xoay ca luân phiên (Làm 6 ca/tuần, được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần)

Ca C4 từ 8h00- 17h00, nghỉ giữa ca 1h
Ca C5 từ 9h00- 18h00 nghỉ giữa ca 1h
Ca C6 từ 10h00- 19h00 nghỉ giữa ca 1h
Ca C2: từ 7h00- 15h00, nghỉ ăn ca 30p
Ca C7: từ 14h00- 22h00, nghỉ ăn ca 30p

Địa điểm làm việc
Hội Sở Ngân hàng Techcombank, Tòa nhà Vincom, số 119 Trần Duy Hưng, Hà Nội

Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên chờ bằng)
Thái độ tốt, tư duy tích cực
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 19:30:03